 |
Ульяновское отделение Сбербанка России подвело итоги своей деятельности в 2011 году
Как отметил Вячеслав Безруков, «рыночные условия в прошедшем году были более благоприятны, чем в 2010 году, как для российского финансового сектора в целом, так и для Сбербанка, и в частности в ульяновском регионе. Стабилизация и улучшение внешних условий способствовали развитию банковского бизнеса».
Отделения Сбербанка, функционирующие на территории Ульяновской области, осуществляют рефинансирование ключевых отраслей региональной экономики. Подавляющая часть кредитов - 76,4% совокупного объема - занимают вложения в промышленность. Наибольший удельный вес в структуре портфеля составляют кредиты, выдаваемые предприятиям автомобилестроительной отрасли – 31,0%, предприятиям по производству готовых металлических изделий, в т. ч. предприятиям оборонно-промышленного комплекса – 39,1%.
Только за 2011 год Ульяновское отделение Сбербанка выдало 29 млрд. руб., увеличив вложения в кредиты юридическим лицам и предпринимателям, зарегистрированным на территории региона. На начало т.г. величина сбербанковских вложений в развитие малого и среднего бизнеса достигла 8,3 млрд. руб. - прирост составил 40%.
Объем кредитов населению увеличился на 4,3 млрд. руб., достигнув 14,9 млрд. руб.
Всего вложения в региональную экономику превысили 31,7 млрд. руб., что соответствует 45,8% рынка.
Рост финансовых показателей, пдчеркнул управляющий, связан как с внедрением современных технологий, широкой продуктовой линейки, так и клиентоориентированной политикой Сбербанка. Например, переход на технологию «Кредитная фабрика» позволил сократить срок рассмотрения заявки до 1-2 дней. А благодаря проекту «Сбербанк. Очередей нет!» максимальное время ожидания от входа в офис до получения услуги уменьшилось до 15 минут (в этом году его планируется довести до 10 минут). Во многом этому способствовало развитие удаленных каналов обслуживание - через интернет-банк, мобильный банк, терминалы и банкоматы совершается сегодня более 60% операций. Свою роль сыграла и программа переформатирования сети, благодаря которой отношения банка с клиентами вышли на другой уровень. Всего в 2011 году на новый формат обслуживания перешли 14 офисов, в планах на 2012 – около 30 филиалов.
Впервые пресс-конференция банка транслировалась в Интернете. Причем наблюдавшие за мероприятием в сети, как и журналисты, могли задавать вопросы, чем не преминул воспользоваться ульяновец с ником Виктор 72. Он поинтересовался, будут ли в офисах Сбербанка созданы условия для обслуживания инвалидов и маломобильных групп населения. Как пояснил в ответ управляющий Ульяновским отделением Сбербанка России Вячеслав Безруков, наличие пандусов, обустройство входных групп в переформатированных филиалах является обязательным.
В завершении встречи Вячеслав Безруков обозначил приоритетное направление деятельности Ульяновского отделения на 2012 год – это дальнейшая реализация клиентоориентированной стратегии и модернизация банковских процессов. Он также отметил, что банк старается максимально соответствовать ожиданиям клиентов: «Наша цель – стать лучшей сервисной компанией на российском рынке финансовых услуг».
Контактное лицо: Александр
Компания: Ульяновское отделение №8588 ОАО "Сбербанк России"
Добавлен: 20:24, 23.03.2012
Количество просмотров: 929
| Зарегистрированы ПДУ нового фонда УК «Финстар Капитал», УК «Финстар Капитал», 03:39, 18.12.2024, Россия85 |
| 05.12.2024 г. Банк России зарегистрировал правила доверительного управления паевым инвестиционным фондом - Биржевой паевой инвестиционный фонд рыночных финансовых инструментов «ФИНСТАР - Денежный рынок ЮАНЬ» под управлением УК «Финстар Капитал». Уполномоченным лицом Фонда является ПАО ФИНСТАР БАНК. |
| ЕДИНЫЙ ЦУПИС стал финалистом премии Customer eXperience Award 2024, ЕДИНЫЙ ЦУПИС (НКО "Мобильная карта"), 04:49, 10.12.2024, Россия171 |
| ЕДИНЫЙ ЦУПИС получил признание проекта-исследования лучших практик клиентского сервиса РБК Петербург Customer eXperience Award 2024 за разработку сервиса «Ответственная игра». Кейс компании вошел в шорт-лист премии в номинации «Решения в области клиентской поддержки, в том числе проактивной» среди банков и финансовых компаний. |
| В Петербурге обсудят инвестиционные стратегии на 2025 год, Капитал, 04:34, 07.12.2024, Россия195 |  |
| Инвестиционный клуб «Капитал» проведет 6 декабря в Санкт-Петербурге конференцию «Будущее инвестиций – тренды, стратегии и технологии в 2025 г.». В мероприятии примут участие инвесторы-практики, под управлением которых более 100 млрд руб. |
| Lime Credit Group вошла в рейтинг работодателей РБК, МФК «Лайм-Займ», 03:40, 24.11.2024, Россия98 |
| РБК представил рейтинг лучших российских работодателей за 2024 год. В него вошли крупнейшие представители различных отраслей, в том числе группа компаний Lime Credit Group, частью которой является МФК «Лайм-Займ». |
|
|
