 |
Softline подтвердила соответствие международному стандарту ISO 9001
Аудит проходил в группе компаний Softline в июле – августе 2017 года, после завершения срока действия предыдущего сертификата, полученного три года назад.
В 2015 году Международная организация по стандартизации, ISO, ввела новую версию стандарта. В ней большое внимание уделено менеджменту рисков, принятию управленческих решений на основе их оценки. Для Softline подготовка к сертификации означала фундаментальный пересмотр текущей системы менеджмента и ее доработку до требований нового стандарта.
Риск-ориентированное мышление, требуемое ISO 9001:2015, способствует тому, чтобы система управления стремилась к эффективности. В соответствии с новым стандартом специалисты Softline анализируют процессы, учитывая важные для бизнеса возможности и последствия рисков. На практике это реализовано так, что вместо готовых шаблонов исполнитель получает инструмент для принятия оптимального решения. Это достаточно гибкая и менее формализованная система управления, поддерживающая бизнес.
«Стандарт стал ближе к потребностям бизнеса Softline. Риск-ориентированный подход дал возможность пересмотреть отношение к системе управления, устранять излишние ограничения в ключевых процессах. При проверке аудиторы отметили, что такой подход глубоко интегрирован в повседневную жизнь компании. Сотрудники постоянно работают в системе координат «возможности – риски» и принимают взвешенные решения. Конечно, такие значительные изменения должны прижиться в компании. Нужно время, чтобы сформировалась устойчивая культура работы с рисками. Но уже сегодня у нас появилось понимание того, что подход, который предлагает нам новая версия стандарта, открывает большие возможности для развития системы менеджмента качества», – говорит Дмитрий Ширшов, директор по качеству компании Softline.
Контактное лицо: Ирина Щербакова
Компания: Softline
Добавлен: 20:39, 19.09.2017
Количество просмотров: 589
Страна: Россия
| «Телфин» запустил умный поиск по звонкам в виртуальной АТС, Телфин, 22:20, 03.09.2026, Россия320 |
| Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» запустил умный поиск и анализ звонков с расшифровкой в интерфейсе АТС «Телфин.Офис». Новая функциональность виртуальной АТС позволяет масштабировать контроль качества обслуживания и оперативно выявлять проблемы в сервисе. |
| ГИГАНТ — Компьютерные системы о безопасности работы с контрагентами, ГИГАНТ, 22:06, 03.09.2026, Россия337 |
| Игорь Юрин, технический директор, руководитель направления цифровизации и цифровой трансформации, «ГИГАНТ — Компьютерные системы», рассказал о том, что Zero Trust в 2026 году — это уже не тренд, а база, без которой работать с подрядчиками просто опасно. |
| В mestoX появилась интеграция с versta.io, Versta, 22:06, 03.09.2026, Россия316 |  |
| Компания «Цифровая логистика» интегрировала сервис для экспедиторов mestoX с цифровой платформой для управления цепочками поставок и логистическими процессами versta.io. |
|
|
