 |
Единым фронтом: САТЕЛ и ПФР на пути к цифровой трансформации социальной сферы
Компания САТЕЛ приняла участие в работе совещания совместно с руководителем Отделения Пенсионного фонда РФ по Алтайскому краю Борисом Трофимовым, председателем комитета по социальной политике АКЗС Татьяной Ильюченко, министром социальной защиты Алтайского края Натальей Оськиной, а также представителями из числа краевых подразделений федеральных структур.
В ходе межведомственного совещания были подведены итоги работы Отделения Пенсионного фонда РФ по Алтайскому краю за 2020 год, а также определены задачи по реализации Концепции цифровой трансформации социальной сферы на территории региона.
Игорь Юркин, исполнительный директор САТЕЛ, представил новый продукт нашей компании – Информационную систему Единый Контакт-центр (ИС ЕКЦ) – уникальный продукт, не имеющий аналогов на российском рынке программного обеспечения, который позволяет компаниям, работающим с большим клиентским трафиком, оптимизировать работу с входящими обращениями.
Внедрение ЕКЦ позволяет компаниям повысить качество обслуживания клиентов в режиме реального времени с использованием различных каналов связи, обрабатывать поступающие заявки при помощи алгоритмов искусственного интеллекта и речевых технологий, вести базу обращений для последующего анализа.
Развитие информационных технологий и разработка кастомизированных программных решений для федеральных и региональных органов власти – приоритетное направление деятельности для компании САТЕЛ, а наше участие в реализации проектов по внедрению стратегии цифровой трансформации в государственные учреждения способствует формированию эффективной системы взаимодействия с гражданами нашей страны.
Так, министр социальной защиты Алтайского края Наталья Оськина, в частности, сказала:
- Многие считают, что цифровизация - это то, что появится в регионе в далеком будущем. Но уже сейчас государственные организации пользуются цифровыми технологиями. В рамках межведомственного взаимодействия мы обмениваемся различными сведениями при назначении тех или иных мер социальной поддержки. Это позволяет свести к минимуму предоставление заявителем различных справок. С коллегами из краевого пенсионного ведомства мы работаем достаточно тесно. Увеличивается количество услуг ПФР, которые можно оформить через отделения МФЦ. Планируется передача полномочий Пенсионному фонду по предоставлению ряда федеральных выплат, которые сейчас осуществляются через Минсоцзащиту.
Контактное лицо: Бородина Валерия Викторовна
Компания: САТЕЛ
Добавлен: 20:11, 26.05.2021
Количество просмотров: 403
Страна: Россия
| Сервис HRlink получил аттестат безопасности ФСТЭК, HRlink, 23:09, 23.03.2026, Россия453 |  |
| Сервис кадрового ЭДО HRlink успешно прошел проверку на соответствие требованиям Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» и получил аттестат ФСТЭК России, гарантирующий должный уровень безопасности. |
| Axenix объявляет о запуске центра компетенций Digital CFO, Axenix, 23:07, 23.03.2026, Россия463 |  |
| Консалтинговая технологическая компания Axenix запускает центр компетенций Digital CFO, который поможет бизнесу осуществить переход от учетной и контролирующей функции финансов к роли ключевого участника в реализации бизнес-стратегии компании. |
| CorpSoft24 поддержал премию «Учитель истории», CorpSoft24, 23:07, 23.03.2026, Россия448 |  |
| В конце февраля 2026 года в Петербурге состоялся финал второго сезона премии «Учитель истории», организованной некоммерческой благотворительной организацией Фонд Румянцева. |
| «1С-Рарус» трансформировал продажи в холдинге United Elements с 1С:CRM, 1С-Рарус, 22:14, 20.03.2026, Россия400 |
| «1С-Рарус» автоматизировал продажи и управление проектами в холдинге United Elements, входящем в ТОП-10 дистрибьюторов климатического оборудования в России. Благодаря созданию единой цифровой среды на базе «1С:CRM ПРОФ» и «1С:Комплексная автоматизация» холдинг выстроил двухуровневую систему продаж и на треть сократил время обработки клиентских заявок. |
|
|
