Пресс-релизы // » Добавить пресс-релиз

Бронирование гостиниц через Интернет: безопасность

До сих пор большая часть пользователей сети использует сайты для ознакомления с информацией, но не бронирует номера самостоятельно.
Существует несколько причин этого. Самая важная из них – это безопасность гостей, а точнее юридическая защищенность тех, кто решил заказать отель.

Мы беседуем со специалистами компании Hotel Expert, которые анализируют систему бронирования отелей "Laccordo" на сайте hoteline.ru.

Бронирование услуг через Интернет является дистанционным, когда покупатель принимает решение о заключении договора и совершает необходимые для этого действия после ознакомления с предложением приобрести товар, размещенном на веб-сайте.

Информация об услугах, которые предлагаются на веб-сайте представляет собой оферту.
В п. 1 ст. 435 ГК РФ значится, что «офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение».

Однако, если веб-сайт заявляет, что размещенная информация не является офертой, он не будет связан с офертой.

Веб-сайт, на котором нет информации о возможности отзыва оферты, а эта информация должна быть особым образом выделена, обязан оказывать обозначенные услуги.

В случае бронирования гостиниц, оферта считается полученной клиентом в момент, когда он открыл на своем компьютере Интернет-страницу, которая содержит условия бронирования гостиниц(ы).

До согласия посетителя веб-сайте с условиями и заказа услуг, система бронирования гостиниц обязана предоставить исчерпывающую информацию об услугах. Информация должна быть предоставлена согласно требованию п. 1 ст. 10 Закона № 2300-1: информация о товарах должна предоставляться своевременно в объеме, обеспечивающем возможность их правильного выбора.

После того, как посетитель ознакомился с условиями, происходит его согласие, то есть совершение акцепта – бронирование.
На этом этапе, веб-сайт должен отобразить всех участников договора на экране:
Название, местоположение владельцев ресурса и системы бронирования, ФИО заказчика, наименование услуги, объем услуги, стоимость услуги, обязательства системы.
Акцепт заказчика совершается путем заполнения и отправки форм, расположенных на веб-сайте.
После акцепта услуга должна быть предоставлена системой бронирования отелей, при условии соблюдения заказчиком всех правил, описанных в условиях бронирования гостиниц на веб-сайте.

Клиент получает документ подтверждающий бронирование (путевка или ваучер), который должен содержать:
наименование услуги, стоимость услуги, ФИО гостей, контактные данные, существенные условия по заселению в гостиницу, контактные данные, правила отмены услуги, номер брони (если заезд происходит по номеру брони)

Помимо этого, дополнительным гарантом для клиентов, является реестровый номер туроператора, который должен быть у каждой системы бронирования гостиниц, работающей на территории Российской Федерации.
Реестровый номер – это гарантия того, что услуга будет оказана в заявленной в договоре форме. Права туриста теперь защищены законом. Федеральное агентство по туризму информирует о том, что туроператорскую деятельность вправе осуществлять только зарегистрированные на территории Российской Федерации юридические лица, имеющие финансовое обеспечение, и сведения о которых внесены в Единый федеральный реестр туроператоров (статья 41 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации").
Бронирование отелей через Интернет – это простой и безопасный способ, который не только гарантирован репутацией компании, но и статьями ГК РФ и защищен финансовым обеспечением оператора.

Контактное лицо: Павел
Компания: Laccordo
Добавлен: 16:09, 05.03.2009 Количество просмотров: 936


В Орле росгвардейцы задержали мужчину, находящегося в федеральном розыске, Управление Росгвардии по Орловской области, 22:24, 30.06.2025, Россия74
​В Железнодорожном районе областного центра сотрудники вневедомственной охраны Росгвардии задержали 35-летнего гражданина, который находится в федеральном розыске.


На страже экологической безопасности, ЛокоТех-Сервис, 13:09, 10.06.2025, Россия159
Ольга Арюткина: Инженер по охране окружающей среды - эколог сервисного локомотивного депо «Канск-Иланский» филиала «Красноярский» компании «ЛокоТех-Сервис»


Алена Барткевич – машинист крана в СЛД «Канск-Иланский» филиала «Красноярский компании «ЛокоТех-Сервис»., ЛокоТех-Сервис, 13:08, 10.06.2025, Россия200
Алена Барткевич – машинист крана в СЛД «Канск-Иланский» филиала «Красноярский компании «ЛокоТех-Сервис». Без преувеличения может сказать, что ее рабочий день всегда проходит на высоте, ведь ее кабинет – это кабина крана, а под ногами 15 метров.


В депо Абакан» введен в эксплуатацию станок для обточки колесных пар, ЛокоТех-Сервис, 13:03, 10.06.2025, Россия163
В сервисном локомотивном депо «Абакан» Красноярского филиала компании «ЛокоТех-Сервис» введен в эксплуатацию станок для обточки колесных пар ТК 950 ФЗТ.


В депо Абакан» введен в эксплуатацию станок для обточки колесных пар, ЛокоТех-Сервис, 13:08, 10.06.2025, Россия155
В сервисном локомотивном депо «Абакан» Красноярского филиала компании «ЛокоТех-Сервис» введен в эксплуатацию станок для обточки колесных пар ТК 950 ФЗТ.


«+100500» С ЖЕНСКИМ ПОЧЕРКОМ: НОВОЕ ЮМОРИСТИЧЕСКОЕ ШОУ НА «ЧЕ!», Телеканал «ЧЕ!», 12:09, 17.05.2025, Россия417
18 мая в 22:00 на телеканале «ЧЕ!» стартует новое юмористическое шоу «Женский 100500». Знакомый формат обретает уникальное звучание благодаря очаровательной актрисе и певице — Ане Лулу.


ТЕЛЕКАНАЛ «ЧЕ!» ЗАПУСКАЕТ ВТОРОЙ СЕЗОН КОНКУРСА «ЧЕ!КОИНЫ», Телеканал «ЧЕ!», 21:58, 14.05.2025, Россия252
Смотри любимые реалити и шоу на сайте канала и выигрывай крутые призы


Семейные ценности и бизнес-успех, путь «Ohana market», Охана Маркет, 13:31, 21.04.2025, Россия383
Компания «Ohana market», основанная Оксаной Шевалье, выдвигается на национальную премию «Бренд года в России».


3 В 1: АНТИСАНИТАРИЯ, ПРОСРОЧКА, ХАМСТВО — «ПРОВЕРИМ ВСЁ» НАЧИНАЕТ МАСШТАБНУЮ РЕВИЗИЮ СФЕРЫ УСЛУГ!, Телеканал «ЧЕ!», 13:49, 05.04.2025, Россия687
В первом выпуске ведущие проверят точку быстрого питания «Шаурма в пите» и компанию по перевозке грузов «Газелькин»


«ВЛАД РЕШАЕТ»: НОВОЕ РЕАЛИТИ НА «ЧЕ!» С ГЛАВНЫМ «РЕШАЛОЙ» СТРАНЫ, Телеканал «ЧЕ!», 13:37, 05.04.2025, Россия326
7 апреля в 21:00 на телеканале «ЧЕ!» стартует премьера захватывающего реалити-разоблачения — «Влад решает».


Кураховский округ ДНР- развитие инфраструктуры, Егоза, 10:43, 25.03.2025, Россия671
Завершение установки водонапорной башни в Кураховском округе ДНР — важный шаг в обеспечении устойчивого водоснабжения


Сотрудница красноярского депо организовала мини-оранжерею во флотационной, ООО "ЛокоТех-Сервис", 18:34, 17.03.2025, Россия297
В сервисном локомотивном депо (СЛД) «Красноярск» филиала «Красноярский» компании «ЛокоТех-Сервис» сотрудница организовала мини-оранжерею на своем рабочем месте.


Участники «Движения Первых» посетили сервисное локомотивное депо «Красноярск», ООО "ЛокоТех-Сервис", 18:33, 17.03.2025, Россия286
Представители российского движения детей и молодежи «Движение Первых» - учащиеся средней школы №94 Красноярска – посетили сервисное локомотивное депо (СЛД) «Красноярск» филиала «Красноярский» компании «ЛокоТех-Сервис».


При содействии СОБР «Орел» Росгвардии пресечен незаконный канал доставки в регион средств поражения, Управление Росгвардии по Орловской области, 12:42, 11.03.2025, Россия357
Сотрудники спецподразделения Росгвардии по Орловской области оказали силовую поддержку региональному УФСБ России по пресечению противоправных действий по доставки в регион средств поражения.


Доля потребления ГМТ в АПК Ростовской области может увеличиться до 10% к 2030 году, Ростовский РФ АО "Россельхозбанк", 07:30, 07.03.2025, Россия553
Доля газомоторного топлива (ГМТ) в структуре потребления энергоресурсов АПК Ростовской области к 2030 году может вырасти до 10%. Данные, предоставленные Департаментом стратегического развития Россельхозбанка (РСХБ), были озвучены на общем годовом собрании членов некоммерческого партнерства «Газовые предприятия Дона». Участники собрания обсудили развитие газомоторного рынка в современных реалиях. 


  © 2003-2025 inthepress.ru