 |
Промежуточные итоги по «Жизненно Важным правилам» в RAIDEN!
Так, 01 июля 2009 года компания RAIDEN ввела «Жизненно Важные Правила», тем самым официально подкрепляя свое стремление оберегать жизнь и здоровье клиентов, партнеров и сотрудников, а также предупреждать ущерб, например, транспортных средств или имущества клиентов и компании.
«Жизненно Важные Правила» компании RAIDEN:
• Запрещено курить на территории компании RAIDEN за пределами специально отведенных для этого мест
• Запрещено употреблять на/вне территории компании RAIDEN алкоголь или наркотики до и при выполнении должностных обязанностей и/или управлении транспортным средством
• Запрещено пользоваться сотовым телефоном при управлении транспортным средством
• Запрещено превышать скоростной режим при управлении транспортным средством
• Необходимо пользоваться ремнями безопасности в транспортном средстве
• Предотвращать по возможности нарушение Правил
В целях ознакомления с таким нововведениям в автомобилях компании были размещены мобильные и ненавязчивые информационные носители.
Для оценки эффективности внедрения и применения «Жизненно Важных Правил» были подключены все подразделения в компании, взаимодействующие с клиентами и оказывающие сами услуги. На первом этапе важно было понять, насколько неукоснительно соблюдаются данные правила фактически, а также получить обратную связь от клиентов. Так, согласно внутренней статистической информации в компании RAIDEN были получены следующие результаты:
• более четкое планирование маршрута с расчетом времени, позволяющего достигать назначенного места в короткие сроки, не превышая скоростной режим;
• получено свыше 20 положительных отзывов от клиентов, которые теперь стали чувствовать себя еще более спокойно и уверенно, передвигаясь в автомобилях компании RAIDEN;
• клиенты с пониманием относятся к своей безопасности и безопасности других пассажиров в салоне автомобиля, поэтому активно применяют ремни безопасности даже на задних сидениях.
«Вводя правила, мы даже не предполагали, что лишь формальное закрепление внутренних принципов работы может вызвать такой резонанс среди наших сотрудников и клиентов. Поэтому особенно приятно осознавать, что «Жизненно Важные Правила», действительно, работают!» – комментирует Арина Бочко, руководитель отдела по работе с корпоративными клиентами. - «Клиенты почувствуют себя еще более защищенными с нашими водителями. Также среди некоторых корпоративных клиентов есть подобные правила, связанные с безопасностью жизни сотрудников. Для нас это очень важный показатель, что мы отвечаем данным требованиям, и это ценят клиенты»!
Узнать более подробную информацию о «Жизненно Важных Правилах» компании RAIDEN можно на сайте www.raidenrent.ru в разделе «Жизненно Важные Правила RAIDEN» или по телефону (495) 788-58-88.
О компании RAIDEN
Компания RAIDEN (Райден) является преемником компании РОЛЬФ-Прокат – старейшего подразделения группы компаний РОЛЬФ, основанного в 1991 г. В начале 2005 г. активы РОЛЬФ-Прокат были выкуплены группой инвесторов, представляющей интересы менеджмента компании. Компания предоставляет корпоративным клиентам Москвы и Московской области услуги по аренде новых автомобилей иностранного производства среднего и бизнес-класса. Среди клиентов компании: Chevron, Sony, Mitsubishi Motors и др.
Дополнительная информация:
Снежкова Екатерина
Ассистент отдела маркетинга и консалтинга
Тел.: (495) 789-37-14 (доб.140)
www.raidenrent.ru
Контактное лицо: Снежкова Екатерина
Компания: Raiden
Добавлен: 18:41, 26.08.2009
Количество просмотров: 631
|
|
