 |
Группа компаний ComNews отметила лидеров российской ИКТ и вещательной отрасли
Единственная в своем роде премия ИКТ-отрасли подвела итоги уходящего года. Группа компаний Гарс Телеком получила награду ComNews Awards 2013 в специальной номинации «Лидер в области построения клиентского сервиса».
Получая увесистый приз из рук со-основателя Ассоциация Клиентской Лояльности и Клиентоцентричности «КЛИК» Елены Наумчик, Управляющий Гарс Телеком Павел Гореньков отметил: выступая персональным телеком-ателье для крупного и среднего корпоративного бизнеса с первых дней, клиентский сервис всегда был для Гарс Телеком ключевым понятием, своего рода религией. «Слишком часто наши идеи и подходы шли вразрез стандартам российской отрасли связи. Но сегодня мы удовлетворены тем, что все эти годы шли против шерсти, потому что стандартов обслуживания клиентов, клиентского сервиса еще 10 лет назад толком не существовало. А то, что сейчас появилась такая номинация – это свидетельство некой зрелости рынка. Мне видится, что эта награда – даже не столько Гарс Телеком, сколько всему телеком-сообществу».
Лауреатами ComNews Awards также стали более двух десятков компаний, которые своими профессиональными достижениями внести существенный вклад в развитие рынка телекоммуникаций и информационных технологий: ОАО «Мобильные ТелеСистемы» («Крупнейший оператор связи по выручке» и «Крупнейший оператор мобильной связи по глубине проникновения»), ОАО «Ростелеком» («Крупнейший оператор платного ТВ по выручке» и «Крупнейший магистральный оператор по протяженности наземных линий»), ЗАО «ЭнвижнГруп» («Крупнейший системный интегратор по выручке от услуг системной интеграции и ИТ-консалтинга»), ООО «МТТ Групп» («Крупнейший оператор по количеству абонентов VoIP-сервисов»), Tele2 («Самый выгодный оператор сотовой связи России для корпоративных пользователей»), ЗАО «ТрансТелеком» («За вклад в цифровизацию регионов»), ООО «Дата Лайн» («Крупнейший ЦОД по количеству задействованных стоек»), ОАО «Газпром космические системы» («Крупнейший спутниковый оператор по количеству эквивалентных транспондеров, направленных на территорию России»), ОАО «МегаФон» («Крупнейший оператор по общему количеству спутниковых земных станций») и другие.
В сегменте B2B Гарс Телеком стабильно удерживает лидирующие позиции по таким показателям как выработка на сотрудника (5,9 млн руб.), лояльность клиентов (отток не превышает 11%), а также скорости клиентских включений. «Наша цель — быть законодателем стандартов качества телекоммуникационной отрасли России. И это принцип, которым руководствуется каждый член коллектива компании».
Группа компаний Гарс Телеком (основана в 1999 г.; http://www.garstelecom.ru/) – федеральный оператор услуг фиксированной связи, обладающий полным пакетом лицензий и собственными ресурсами. В портфеле продуктов оператора – полный набор традиционных услуг связи, а также пул дополнительных сервисов – FMC, облачные сервисы, поддержка корпоративных сетей, аутсорсинг. Собственная номерная емкость превышает 25000 номеров. С 2003 г. Гарс Телеком работает по модели виртуального оператора мобильной связи для корпоративного сектора (MVNO, Mobile Virtual Network Operator). Хост-операторы – Мегафон, Скайлинк. Компания эксклюзивно реализует в России специализированные телеком-решения для рынка коммерческой недвижимости и является автором уникальной бизнес-модели международного форма BLEC (Building Local Exchange Carrier). Кроме того, развивает практику телеком-консалтинга на российском рынке девелопмента. Банк проектов Гарс Телеком на рынке коммерческой недвижимости превышает 7,6 млн. кв. м и включает более 350 объектов.
Контактное лицо: Михаил Сергеев
Компания: Гарс Телеком
Добавлен: 01:57, 18.12.2013
Количество просмотров: 849
| Hisense представляет линейку матовой бытовой техники, Hisense, 11:07, 29.10.2026, Россия543 |  |
| Компания Hisense, один из ведущих мировых производителей телевизионной и бытовой техники, представляет линейку встраиваемых кухонных приборов Matt Line. В нее вошли духовые шкафы, индукционные варочные панели и вытяжка. |
| Первый в России сервис быстрых фотосессий «Съёмка» строит творческое комьюнити, "Съёмка", 23:10, 28.10.2026, Россия601 |
| В креативном пространстве «Фотоплей» в центре Москвы состоялась вторая закрытая встреча «Точка съёмки» для мобилографов и фотографов, организованная командой проекта «Съёмка». Цель мероприятия – развитие профессионального сообщества единомышленников, разделяющих ценности проекта: вдохновлять людей на творчество и помогать осваивать навыки качественной фотовидеосъёмки в экспресс-формате. |
| «Хи-Квадрат» вышел на рынок среднего и малого бизнеса, Хи-Квадрат, 22:09, 28.10.2026, Россия96 |  |
| «Хи-Квадрат» выводит флагманскую линейку решений в новые сегменты рынка. Компания представила специальные тарифы на использование платформы быстрой разработки приложений и корпоративных систем XSQUARE для среднего и малого бизнеса. Новые условия стали доступны с обновлением платформы до версии 6.6. |
| «Телфин» и HelpDeskEddy объединяют сервисы и повышают уровень обслуживания клиентов, Телфин, 23:04, 28.10.2026, Россия595 |
| Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» совместно с компанией «ЭДДИ СЕРВИС» завершили интеграцию АТС «Телфин.Офис» с российской платформой HelpDeskEddy. Объединение возможностей двух программных продуктов позволяет создать единую экосистему коммуникаций. Теперь операторы и сотрудники службы поддержки могут управлять звонками и обращениями из одного интерфейса, исключая потерю данных и необходимость переключения между множеством окон. |
|
|
