 |
ITILv3 PPO - новый сертификационный курс для ИТ-специалистов
IT Expert предлагает ИТ специалистам новый сертификационный курс.
Согласно действующей международной схеме сертификации EXIN, ИТ специалистам для достижения высшего на сегодняшний день статуса квалификации ИТ специалистов – ITIL Expert нужно пройти модульное обучение по курсам, обучающим практике организации ИТ управления в различных разрезах новой, 3-ей версии библиотеки ITIL. Система 2-ой ступени обучения и сертификации (Advanced) разделяется на 2 «потока» - Capability Stream (OSA, RCV, SOA, PPO), как бы олицетворяющий новое поколение курсов «для практиков» сродни старой (2-ой) версии библиотеки ITIL (Practitioner level) и методологию ИТ управления в курсах Lifecycle (SS, SD, ST, SO, CSI). В России модули Lifecycle не пользуются активным спросом, т.к. российские менеджеры надеялись увидеть актуальные изменения в концепции ИТ управления именно в фокусе их прикладной полезности. Курсы Lifecycle академичны, рассматривают в большей степени философию ITIL, их трудно использовать в работе. Поэтому популярностью пользуется практический «поток» Capability, состоящий из курсов:
- OSA (Поддержка услуг и эксплуатация инфраструктуры)
- SOA (Управление качеством услуг и финансовое планирование ИТ деятельности)
- RCV (Управление конфигурациями, изменениями, релизами и тестированием услуг)
- PPO (Управление мощностями, доступностью, непрерывностью ИТ услуг и информационной безопасностью, досл. - планирование, защита и оптимизация)
Прохождение этих модулей и успешная сдача экзаменов позволяют менеджерам набрать необходимое число баллов для дальнейшей сертификации на ITIL Expert.
Первые 3 модуля Capability Stream разработаны и аккредитованы компанией IT Expert (провайдером ИТ обучения и экзаменационным центром EXIN) достаточно давно, и сегодня компания предлагает рынку недостающее звено в цепи сертификации - курс ITILv3 PPO – Planning, Protection & Optimization.
Процессы РРО относятся к блоку Service Design (Проектирование услуг):
- Управление мощностями (Capacity)
- Управление доступностью (Availability)
- Управление непрерывностью (IT Continuity Service Management, ITCSM)
- Управление информационной безопасностью (Information Security)
Эти процессы воплощают комплексный подход ITIL к дизайну услуг и представляют грани единого процесса проектирования, где в итоге все согласованные требования заказчика должны отражаться в SLA (Service Level Agreement, соглашение об уровне услуг, заключаемое между бизнесом и ИТ, разрабатываемое в рамках процесса Service Level Management - SLM).
Если процесс SLM, рассматриваемый в курсе SOA, ориентирован на взаимодействие с заказчиком и выявление его требований, то процессы PPO - Capacity и Availability - определяют возможность именно технической реализации требований заказчика. И на стадии эксплуатации сервисов специалисты этих процессов помогают решать проблемы, связанные с мощностями или доступностью.
Процесс ITCSM, как часть общей модели Business Continuity Management (BCM, управление непрерывностью бизнеса), решает задачи обеспечения непрерывности бизнеса в рамках ИТ - непрерывности ИТ услуг и включает несколько стадий:
- Инициация
- Определение требований и стратегии непрерывности
- Внедрение
- Текущее управление
Четвертый процесс – Information Security – помогает сформировать требования и разработать политики информационной безопасности на базе методологии безопасности, (стандарт ISO 27001). В рамках процесса определяются уровни защиты и категоризации всех объектов информационной безопасности в зависимости от уровня их критичности. Процесс отвечает за предотвращение потерь данных и является как бы сквозным – он должен выполняться во всех областях ИТ деятельности.
Особенностью курса PPO в IT Expert является его насыщенность практическими заданиями, которые помогают понять взаимосвязь рассматриваемых процессов PPO с другими процессами ITIL и схемы их взаимодействия.
Ближайшая дата курса – 29.03 – 01.04.2010
Экзамен – 01.04.2010
http://www.itexpert.ru/
Контактное лицо: Ирина Плотникова
Компания: IT Expert
Добавлен: 21:29, 05.02.2010
Количество просмотров: 684
| CODDY открывают набор на летние городские программы для детей., CODDY, 14:48, 24.04.2024, Россия150 |
| С 27 мая будут проводиться летние городские интенсивы по программированию и дизайну от международной школы CODDY. На них дети в возрасте от 6 лет будут обучаться навыкам программирования, а также осваивать творческие направления, например видеоблогинг, дизайн или рисование. |
| В Алтайском ГАУ прошла акция «Патриотический час» для поддержки бойцов СВО, ФГБОУ ВО "Алтайский государственный аграрный университет", 22:56, 20.04.2024, Россия46 |
| Сегодня, 10 апреля, в Алтайском государственном аграрном университете при поддержке благотворительного фонда «Добро 22» прошла акция «Патриотический час», в ходе которой студенты и сотрудники вуза приготовили для бойцов, участвующих в специальной военной операции на Донбассе |
| Студенты Алтайского ГАУ посетили патриотическую выставку «Время выбрало нас», ФГБОУ ВО "Алтайский государственный аграрный университет", 05:08, 09.04.2024, Россия170 |
| Студенты Алтайского государственного аграрного университета под руководством психолога отдела социально-психологической работы Валентины Тришиной посетили выставку «Время выбрало нас», организованную Алтайским государственным краеведческим музеем. |
| Студенты ХГУ начали репетиции к Параду Победы в Абакане, Хакасский государственный университет им. Н.Ф. Катанова, 22:46, 04.04.2024, Россия197 |
| Сегодня на Первомайской площади прошли первые репетиции, посвященные празднованию 79-й годовщине Великой Победы. В числе участников Торжественного марша в честь Дня Победы 56 студентов Хакасского госуниверситета. Юноши получают в вузе военную специальность «Оператор радиолокационной станции воздушно-космических войск». |
| Минобрнауки России поддержало два стратегических проекта программы развития ХГУ, Хакасский государственный университет им. Н.Ф. Катанова, 22:45, 04.04.2024, Россия116 |
| Министерство науки и высшего образования Российской Федерации по результатам защиты проектов программы развития Хакасского госуниверситета до 2030 года приняло решение о поддержке двух ключевых стратегических проектов вуза. Для их реализации университет получит субсидию из федерального бюджета в размере до 40 млн рублей. |
|
|
