 |
ITILv3 PPO - новый сертификационный курс для ИТ-специалистов
IT Expert предлагает ИТ специалистам новый сертификационный курс.
Согласно действующей международной схеме сертификации EXIN, ИТ специалистам для достижения высшего на сегодняшний день статуса квалификации ИТ специалистов – ITIL Expert нужно пройти модульное обучение по курсам, обучающим практике организации ИТ управления в различных разрезах новой, 3-ей версии библиотеки ITIL. Система 2-ой ступени обучения и сертификации (Advanced) разделяется на 2 «потока» - Capability Stream (OSA, RCV, SOA, PPO), как бы олицетворяющий новое поколение курсов «для практиков» сродни старой (2-ой) версии библиотеки ITIL (Practitioner level) и методологию ИТ управления в курсах Lifecycle (SS, SD, ST, SO, CSI). В России модули Lifecycle не пользуются активным спросом, т.к. российские менеджеры надеялись увидеть актуальные изменения в концепции ИТ управления именно в фокусе их прикладной полезности. Курсы Lifecycle академичны, рассматривают в большей степени философию ITIL, их трудно использовать в работе. Поэтому популярностью пользуется практический «поток» Capability, состоящий из курсов:
- OSA (Поддержка услуг и эксплуатация инфраструктуры)
- SOA (Управление качеством услуг и финансовое планирование ИТ деятельности)
- RCV (Управление конфигурациями, изменениями, релизами и тестированием услуг)
- PPO (Управление мощностями, доступностью, непрерывностью ИТ услуг и информационной безопасностью, досл. - планирование, защита и оптимизация)
Прохождение этих модулей и успешная сдача экзаменов позволяют менеджерам набрать необходимое число баллов для дальнейшей сертификации на ITIL Expert.
Первые 3 модуля Capability Stream разработаны и аккредитованы компанией IT Expert (провайдером ИТ обучения и экзаменационным центром EXIN) достаточно давно, и сегодня компания предлагает рынку недостающее звено в цепи сертификации - курс ITILv3 PPO – Planning, Protection & Optimization.
Процессы РРО относятся к блоку Service Design (Проектирование услуг):
- Управление мощностями (Capacity)
- Управление доступностью (Availability)
- Управление непрерывностью (IT Continuity Service Management, ITCSM)
- Управление информационной безопасностью (Information Security)
Эти процессы воплощают комплексный подход ITIL к дизайну услуг и представляют грани единого процесса проектирования, где в итоге все согласованные требования заказчика должны отражаться в SLA (Service Level Agreement, соглашение об уровне услуг, заключаемое между бизнесом и ИТ, разрабатываемое в рамках процесса Service Level Management - SLM).
Если процесс SLM, рассматриваемый в курсе SOA, ориентирован на взаимодействие с заказчиком и выявление его требований, то процессы PPO - Capacity и Availability - определяют возможность именно технической реализации требований заказчика. И на стадии эксплуатации сервисов специалисты этих процессов помогают решать проблемы, связанные с мощностями или доступностью.
Процесс ITCSM, как часть общей модели Business Continuity Management (BCM, управление непрерывностью бизнеса), решает задачи обеспечения непрерывности бизнеса в рамках ИТ - непрерывности ИТ услуг и включает несколько стадий:
- Инициация
- Определение требований и стратегии непрерывности
- Внедрение
- Текущее управление
Четвертый процесс – Information Security – помогает сформировать требования и разработать политики информационной безопасности на базе методологии безопасности, (стандарт ISO 27001). В рамках процесса определяются уровни защиты и категоризации всех объектов информационной безопасности в зависимости от уровня их критичности. Процесс отвечает за предотвращение потерь данных и является как бы сквозным – он должен выполняться во всех областях ИТ деятельности.
Особенностью курса PPO в IT Expert является его насыщенность практическими заданиями, которые помогают понять взаимосвязь рассматриваемых процессов PPO с другими процессами ITIL и схемы их взаимодействия.
Ближайшая дата курса – 29.03 – 01.04.2010
Экзамен – 01.04.2010
http://www.itexpert.ru/
Контактное лицо: Ирина Плотникова
Компания: IT Expert
Добавлен: 21:29, 05.02.2010
Количество просмотров: 721
| Студенты ХГУ стали победителями Евразийской олимпиады, Хакасский государственный университет им. Н.Ф. Катанова, 19:05, 18.04.2025, Россия35 |
| Команда института менеджмента, экономики и агротехнологий Хакасского госуниверситета одержала победу в Евразийской студенческой олимпиаде «Бухучёт вокруг нас» в Москве. |
| ХГУ выстраивает эффективные взаимоотношения с партнёрами: в вузе открылся современный агрокласс, Хакасский государственный университет им. Н.Ф. Катанова, 18:56, 18.04.2025, Россия25 |
| Его создание – значимое событие для университета. В институте менеджмента, экономики и агротехнологий Хакасского госуниверситета при поддержке партнёров, открылся специализированный агрокласс. Он оснащён современными учебными пособиями и мультимедиа, обставлен новой мебелью. Сделан ещё один шаг к повышению престижа работы выпускников на селе. |
| «Классную встречу» с молодёжью провела ректор ХГУ Татьяна Краснова, Хакасский государственный университет им. Н.Ф. Катанова, 13:38, 18.04.2025, Россия77 |
| В Хакасском госуниверситете состоялось открытое интервью с доктором экономических наук, профессором Татьяной Красновой. Встреча прошла в главном корпусе университета и собрала представителей молодёжных организаций региона, школьников и студентов ХГУ. Татьяна Григорьевна поделилась жизненным опытом, рассказала о системе образования в России и за рубежом, ответила на вопросы участников встречи. |
| Главные «Битвы Победы» покажут в ХГУ, Хакасский государственный университет им. Н.Ф. Катанова, 13:13, 18.04.2025, Россия38 |
| Завтра, 17 апреля, в Хакасском госуниверситете состоится презентация патриотического проекта «Битвы Победы». Его инициатор и идейный вдохновитель – ректор вуза Татьяна Краснова. Всего видеороликов – 15. Разделены они на три тематических блока. Продолжительность каждого – от трёх до пяти минут. |
| В ХГУ откроют специализированный агрокласс, Хакасский государственный университет им. Н.Ф. Катанова, 13:05, 18.04.2025, Россия40 |
| Сегодня, в институте менеджмента, экономики и агротехнологий Хакасского госуниверситета, состоится торжественная форсайт-сессия «Агротехнологии» с открытием специализированного агрокласса и проведением региональной Универсиады. |
|
|
