|
ITILv3 PPO - новый сертификационный курс для ИТ-специалистов
IT Expert предлагает ИТ специалистам новый сертификационный курс.
Согласно действующей международной схеме сертификации EXIN, ИТ специалистам для достижения высшего на сегодняшний день статуса квалификации ИТ специалистов – ITIL Expert нужно пройти модульное обучение по курсам, обучающим практике организации ИТ управления в различных разрезах новой, 3-ей версии библиотеки ITIL. Система 2-ой ступени обучения и сертификации (Advanced) разделяется на 2 «потока» - Capability Stream (OSA, RCV, SOA, PPO), как бы олицетворяющий новое поколение курсов «для практиков» сродни старой (2-ой) версии библиотеки ITIL (Practitioner level) и методологию ИТ управления в курсах Lifecycle (SS, SD, ST, SO, CSI). В России модули Lifecycle не пользуются активным спросом, т.к. российские менеджеры надеялись увидеть актуальные изменения в концепции ИТ управления именно в фокусе их прикладной полезности. Курсы Lifecycle академичны, рассматривают в большей степени философию ITIL, их трудно использовать в работе. Поэтому популярностью пользуется практический «поток» Capability, состоящий из курсов:
- OSA (Поддержка услуг и эксплуатация инфраструктуры) - SOA (Управление качеством услуг и финансовое планирование ИТ деятельности) - RCV (Управление конфигурациями, изменениями, релизами и тестированием услуг) - PPO (Управление мощностями, доступностью, непрерывностью ИТ услуг и информационной безопасностью, досл. - планирование, защита и оптимизация)
Прохождение этих модулей и успешная сдача экзаменов позволяют менеджерам набрать необходимое число баллов для дальнейшей сертификации на ITIL Expert.
Первые 3 модуля Capability Stream разработаны и аккредитованы компанией IT Expert (провайдером ИТ обучения и экзаменационным центром EXIN) достаточно давно, и сегодня компания предлагает рынку недостающее звено в цепи сертификации - курс ITILv3 PPO – Planning, Protection & Optimization.
Процессы РРО относятся к блоку Service Design (Проектирование услуг):
- Управление мощностями (Capacity) - Управление доступностью (Availability) - Управление непрерывностью (IT Continuity Service Management, ITCSM) - Управление информационной безопасностью (Information Security)
Эти процессы воплощают комплексный подход ITIL к дизайну услуг и представляют грани единого процесса проектирования, где в итоге все согласованные требования заказчика должны отражаться в SLA (Service Level Agreement, соглашение об уровне услуг, заключаемое между бизнесом и ИТ, разрабатываемое в рамках процесса Service Level Management - SLM).
Если процесс SLM, рассматриваемый в курсе SOA, ориентирован на взаимодействие с заказчиком и выявление его требований, то процессы PPO - Capacity и Availability - определяют возможность именно технической реализации требований заказчика. И на стадии эксплуатации сервисов специалисты этих процессов помогают решать проблемы, связанные с мощностями или доступностью.
Процесс ITCSM, как часть общей модели Business Continuity Management (BCM, управление непрерывностью бизнеса), решает задачи обеспечения непрерывности бизнеса в рамках ИТ - непрерывности ИТ услуг и включает несколько стадий:
- Инициация - Определение требований и стратегии непрерывности - Внедрение - Текущее управление
Четвертый процесс – Information Security – помогает сформировать требования и разработать политики информационной безопасности на базе методологии безопасности, (стандарт ISO 27001). В рамках процесса определяются уровни защиты и категоризации всех объектов информационной безопасности в зависимости от уровня их критичности. Процесс отвечает за предотвращение потерь данных и является как бы сквозным – он должен выполняться во всех областях ИТ деятельности.
Особенностью курса PPO в IT Expert является его насыщенность практическими заданиями, которые помогают понять взаимосвязь рассматриваемых процессов PPO с другими процессами ITIL и схемы их взаимодействия.
Ближайшая дата курса – 29.03 – 01.04.2010 Экзамен – 01.04.2010
http://www.itexpert.ru/
Контактное лицо: Ирина Плотникова
Компания: IT Expert
Добавлен: 21:29, 05.02.2010
Количество просмотров: 707
ХГУ подготовил для студентов дайджест новогодних каникул с пользой, Хакасский государственный университет им. Н.Ф. Катанова, 02:19, 29.12.2024, Россия239 |
Новогодние каникулы – долгожданное время отдыха, которое студенты Хакасского госуниверситета могут провести с пользой. Пресс-служба вуза предлагает 10 альтернативных идей приятного и полезного времяпровождения. |
ХГУ: топ-10 значимых событий уходящего года, Хакасский государственный университет им. Н.Ф. Катанова, 01:53, 29.12.2024, Россия40 |
Новый год – традиционное время для подведения итогов. Пресс-служба Хакасского госуниверситета подготовила топ-10 событий уходящего года. |
ХГУ одновременно с экспозицией в Риме присоединился к международной выставке, Хакасский государственный университет им. Н.Ф. Катанова, 23:43, 27.12.2024, Россия151 |
Выставка комиксов-плакатов познакомит с жизнью, творчеством и произведениями писателя. Международная выставка приурочена к 100-летию со дня смерти Франца Кафки и создана при участии Гёте-Института и Литературного дома Штутгарта. Она проходит по всей Европе и России – от Москвы до Владивостока. Выставка в ХГУ открылась одновременно с экспозицией в Риме. |
В Тюмени прошла VI Научная конференция «Университетская клиника», РНИМУ им. Н.И. Пирогова МЗ РФ, 04:02, 27.12.2024, Россия176 | |
Мероприятие объединило на одной площадке академиков, профессоров, ученых и ведущих специалистов различных областей.
Главная особенность конференции — ее многопрофильность. Участники обсудили не только вопросы здравоохранения, но и связь общеобразовательных аспектов с медициной. |
Состоялась VIII Всероссийская олимпиада по ЭКГ имени Виктора Алексеевича Люсова «Золотой стетоскоп», РНИМУ им. Н.И. Пирогова МЗ РФ, 04:00, 27.12.2024, Россия173 | |
11 декабря на базе Городской клинической больницы № 15 имени О.М. Филатова прошли испытания по электрокардиографии с международным участием. Мероприятие организовано кафедрой госпитальной терапии имени академика П.Е. Лукомского Института клинической медицины, кафедрой скорой и неотложной медицинской помощи факультета дополнительного профессионального образования Пироговского Университета и Медицинским институтом РУДН имени Патриса Лумумбы. |
|
|