Атомоград Сосновый бор — крупный город в Ленинградской области, где с 1973 года работает Ленинградская атомная электростанция. Для обеспечения здоровья начеления на территории города действует крупная ЦМСЧ № 38. Сосредоточенность крупных предприятий атомной отрасли дают городу Сосновый Бор особый статус. Особое значение в Атомграде отведено здоровью его жителей, 18 тыс. из которых являются работниками опасных и особо опасных условий труда. Именно поэтому единственное в городе учреждение входит в федеральную структуру Медико-биологического агентства России. Нужно отметить, что ЦМСЧ № 38 Соснового Бора представляет собой мощную структуру здравоохранения, руководство которого нацелено на работу в современном формате – с высокой доступностью и качеством медицинских услуг. С конца прошлого года городская поликлиника ЦМСЧ № 38 медсанчасти стала частью общероссийского проекта «Бережливая поликлиника» благодаря содействию руководителю ФМБА России. В основе проекта лежит производственная система Росатома, которая был создана на синтезе советских, западных и востоных менеджмент-исследований и практик. «Бережливая поликлиника» - отраслевой ПСР-проект, направленный на оптимизацию деятельности медицинских учреждений и повышению качества медицинских услуг. Руководство ЦМСЧ №38 решило рассказать об итогах участия, интеграции ПСР в российские реалии медицинских учреждений. Медицинская система становится все более гибкой, стандарты работы — электронными. Возмоно ли изметить облик бюджетного медицинского учреждения и сломать стериотипы? Об этом поговорили с директором ЦМСЧ №38 Викторией Филин.
— С чего стартовала ЦМСЧ №38 при запуске проекта? На каком базисе и «фундаменте» кадровом и хозяйственном было решено реализовать проект?
— Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь в нашем городе, стало возможным благодаря нашему тесному сотрудничеству с руководством РосАтома, в частности с директором ЛАЭС - В.И. Перегудой. Приезд Владимира Викторовича Уйбы в 2017 году позволил нам организовать деловую встречу трех сторон – ФМБА России, Администрация города и руководство ЛАЭС, в ходе конструктивного разговора было принято решение о реализации проекта «Бережливая поликлиника» на базе ЦМСЧ № 38. Основным объектом для работы стала городская поликлиника, которую ежедневно посещают до 1500 пациентов. Для меня, как для руководителя медицинской организации принципиально важно организовать работу амбулаторных подразделений не только в формате современных стандартов, но и максимального удобства и удовлетворенности жителей нашего города. Суть "Бережливой поликлиники" — в сбережении ресурсов, времени и даже эмоций всех участников процесса. Для этого сформирована новая форма приема и распределения пациентов, «выровнена» работа регистратуры, врачей и лабораторий. В поликлинике проведены ремонтные работы, закуплено оборудование и электронные системы, введен электронный формат медицинской документации, начиная от электронной очереди и заканчивая электронным листком временной нетрудоспособности. Это уникальная система, которая объединила работу всех специалистов поликлиники.
— Помимо переосмысления внешнего вида ЦМСЧ №38, что было сделано для адаптации кадрового состава? Все ли приняли проект и были ли те, кто не прошел адаптацию к новым стандартам?
— Мной были поставлены задачи перед заместителями, в максимальные сроки наладить работу медицинского персонала по новым стандартам «Бережливой поликлиники». Обучение проводилось в несколько уровней, регистраторы обучались работе вежливого общения и правильной маршрутизации пациентов, врачи и медицинский персонал – заполнению и ведению электронной медицинской документации. Переход на компьютерную обработку медицинской информации и снижение бумажной нагрузки на врача являются важным фактором оптимизация труда.
— Обновление инфраструктуры, обновение внешнего вида позволило изменить отношение к своей работе самих сотрудников? Изменилась ли сама атмосфера больницы и в какую сторону?
— Конечно, даже ремонтные работы и новый облик поликлиники уже настраивает каждого из нас работать «по-другому». Изменилась входная группа – потоки пациентов имеют четкое распределение. Далеко не всегда человек обращается в поликлинику за диагностикой и лечением – значительная часть работы первичного звена медицины направлена на профилактику, для которой не всегда нужен врач. Много врачебного времени теряется на околомедицинские процедуры и процессы, которые можно и нужно решать без участия квалифицированного специалиста силами административного звена медучреждения. Для разделения потоков в холле установили информационные стенды, инфоматы. Указателями на стенах и специальных стойках обозначены нужные отделения.
— Насколько пациенты быстро приняли новую систему? Как обстоят дела с населением старшего возраста, которые на «вы» с технологиями 21 века?
— Растерявшемуся человеку показывают дорогу администраторы — специалисты, которые работают у стойки информации. Они также могут записать на прием через электронные системы. Раньше таких сотрудников в поликлинике не было, возрастная категория жителей теперь не испытывает трудностей с записью на прием через современные аппараты.
— В цифрах и фактах: замеряли ли успешность реализации проекта?
— «Бережливая поликлиника» позволила решить важные задачи: во-первых - оптимизация работы регистратуры с возможностью электронной записи к врачу, раньше пациенты стояли в «живой очереди» начиная с регистратуры; во-вторых - перераспределение потока пациентов с увеличением нагрузки на средний медицинский персонал (для профилактики не нужен врач, как мы уже с вами обсуждали выше) позволило сократить сроки ожидания пациентов «за справкой…», «на прививку…», «просто проконсультироваться…» и т.д., а следовательно (!) значительно снизить ожидание больного человека в очереди; в третьих - уменьшение рукописной работы врача с увеличением времени на работу с пациентом; ну, и, в конце концов – создать идеальную модель работы амбулаторно-поликлинического звена.
— Какие проблемы «вскрыл» проекта? Какими спрсобами ваша команда его решила?
— Пожалуй, основная проблема – это неготовность некоторых людей к переменам, с такими мы сталкиваемся как в коллективе, так и в лице пациентов. Есть такой тип, коренные консерваторы, которым проще жить в привычном мире… среди медицинских работников эту проблему мы решили быстро – обучение и наглядные примеры удобства в работе стали весомыми аргументами, а вот с пациентами – это дело времени и привычки, но мы будем стараться доказать, что наша «Бережливая поликлиника» - это пролонгированный шаг к качеству медицинской деятельности.
— Привлекло ли это новые высококвалифицированные кадры в ЦМСЧ №38? Какие дальнейшие шаги реализации проекта?
— Кадровый вопрос – это боль, наверное, каждого руководителя учреждения здравоохранения небольшого города. Для нас, так этот вопрос двойной проблемы. У нас достойные зарплаты, условия работы и замечательный коллектив, но нет жилья, которое мы бы предложили при трудоустройстве. Уверена, 20 единиц жилой площади – решили бы нашу проблему (улыбается). Но это отдельный разговор. Тем, не менее штат врачей в поликлиники значительно пополнен, у нас полностью укомплектована кардиологическая служба (5 врачей в поликлинике), на работу приняты врачи-терапевты и узкие специалисты. Мы усиленно ведем работу по привлечению кадров, высококвалифицированных медицинских работников, ведь жителя Атомграда – это уникальные люди, к которым хочется максимально проявить заботу и качественную медицинскую помощь.
Тюменская область стала одним из первых регионов, который использует искусственный интеллект (ИИ) для увеличения частоты выявления онкологии на уровне первичного звена. Пилотный проект по применению специального сервиса от компании «ТехЛАБ» запущен в городской поликлинике №8 в Тюмени и продлится полгода.
26 октября в РНИМУ им. Н.И. Пирогова Минздрава России состоялась I Всероссийская конференция студентов и молодых ученых с международным участием «Многогранная хирургия». Она была посвящена популяризации различных направлений клинической и экспериментальной хирургии: общей хирургии, экспериментальной хирургии, сердечно-сосудистой хирургии, нейрохирургии, организации хирургической помощи и др.
На сессии «Инновации в действии: как технологии меняют медицину» выступил Сергей Анатольевич Лукьянов, ректор Пироговского Университета, д.б.н., академик РАН. Он обратился к теме инноваций, которые движутся в сторону персонализированной медицины. В качестве примера эффективной реализации такого подхода он привел препарат синепрутуг для лечения аутоиммунного заболевания — болезни Бехтерева.
Заведующий кафедрой травматологии, ортопедии и военно-полевой хирургии Института хирургии РНИМУ им. Н.И. Пирогова д.м.н., профессор, Заслуженный изобретатель Российской Федерации Карен Альбертович Егиазарян и доцент кафедры травматологии, ортопедии и военно-полевой хирургии ИХ к.м.н. Дмитрий Сергеевич Ершов — финалисты премии в номинации «Эскулап», посвященной биографиям и мемуарам врачей, истории медицинских учреждений.
Офтальмохирурги Клиники высоких технологий «Белоостров» оказали помощь пациенту с крайне тяжелой травмой глазного яблока: врачам удалось не только сохранить глаз, но и восстановить зрительную функцию.
Международная сеть центров восстановительной медицины «Мозаика здоровья» приглашает вас на уникальное мероприятие «День клиента», которое состоится 3 ноября в 12:00 в Москве, в нашем Центре по адресу: ул. Профсоюзная, д. 45.
Эксперты советуют регулярно использовать сибирские банные чаны, поскольку даже короткие сеансы парения могут существенно улучшить общее состояние здоровья и стать отличной профилактикой для поддержания иммунитета в осенний период. Об этом РИАМО сообщил врач-терапевт клиники «Процветание» Чингиз Абдулов.
В октябре 2024 года в московском представительстве НЛМК состоялся второй ежегодный День Здоровья, организованный Курортной клиникой «Лаго-Наки» 4* (Республика Адыгея).
Директор по развитию проектов медицинского направления Валерия Тонкошкурова рассказала о компетенциях холдинга «Швабе» Госкорпорации Ростех в области офтальмологического оборудования. Особое внимание она уделила инновационному медицинскому изделию для диагностики и мониторинга терапии глаукомы. Разработка безопасно измеряет внутриглазное давление и считывает комплекс показателей, которые нужны для расчета гемодинамических параметров глаза.
Единый центр компетенций «РТ-Медицинские технологии» Госкорпорации Ростех передал сертификаты на оснащение медицинских кабинетов в образовательные учреждения городов Севастополь и Симферополь. Новое медицинское оборудование получили «Гимназия №1 им. И.В. Курчатова» и «Билингвальная гимназия №2».
В Москве прошел 24-й Всероссийский научно-практический конгресс с международным участием «Современные технологии катарактальной, рефракционной и роговичной хирургии».
Московский завод «САПФИР» холдинга «Швабе» Госкорпорации Ростех стал участником X Российского конгресса лабораторной медицины. В экспозиции он представил оборудование для клинико-биологических исследований.
Мероприятие открылось 30 сентября в Нижнем Новгороде. Форум собрал лучших экспертов в области медицинского образования со всей страны. Его главная цель — создание площадки для обмена практическим опытом ведущих специалистов, а также укрепление знаний в вопросах развития медицинских университетов России.
