|
Обслуживание по стандартам Ростест
NEURONIQ автоматизирует процесс приёма посетителей в 7 филиалах ФБУ «Ростест-Москва».
Ростест-Москва - организация сферы практической метрологии, сертификации и лабораторных испытаний. На метрологическом обслуживании учреждения находится свыше 25 тыс. предприятий, ежегодно поверку проходят около 2,5 млн средств измерений. Большое количество клиентов создавало проблему очередей и путаницы в зоне приёма. В связи с чем были проведены реконструкционные работы, обустроены комфортные клиентские зоны и внедрена система управления очередью NEURONIQ.
Главная задача программно-аппаратного комплекса – автоматизированное распределение потока клиентов по сотрудникам. Применение NEURONIQ создает благоприятные условия пребывания, позволяет сократить время ожидания и исключить возможность ошибочного выбора очереди при большом перечне услуг. Кроме того, для удобства посетителей введена предварительная регистрация на приём, которую можно осуществить как через терминал электронной очереди, так и через официальный сайт Ростест-Москва.
Для дальнейшего развития учреждения был установлен модуль анкетирования. После получения услуги заказчик может оценить качество сервиса, ответив на вопросы на сенсорном киоске. Интеллектуальная система NEURONIQ обеспечивает централизованный оперативный контроль работы филиалов организации и сбор статистических данных о количестве ожидающих, времени ожидания и обслуживания, о загруженности сотрудников и удовлетворенности клиента.
Контактное лицо: Волкова Марина
Компания: ООО "Технологии Будущего"
Добавлен: 22:33, 29.09.2020
Количество просмотров: 397
Страна: Россия
«Бигам» начал продажу виброплит SNIRREX, «Бигам», 02:38, 22.04.2024, Россия287 |
В сети инструментов и техники стартовали продажи вибрационных плит бренда Snirrex. Оборудование предназначено для уплотнения грунта, щебня, песка, гравия, асфальта, тротуарной плитки. |
|
|