 |
Новые возможности Cisco Webex повышают продуктивность удаленных работников и помогают безопасному возвращению компаний в офис
Пандемия радикально изменила наши трудовые процессы. Согласно опросу Cisco Workforce of the Future, который посвящен будущему трудовых ресурсов, работники в России хотят сохранить многие плюсы, проявившиеся при удаленной работе. Главными преимуществами стали успешная работа в рассредоточенной команде (68%) и возросшая возможность самостоятельно планировать рабочее время (62%), 50% хотят сохранить ускоренные темпы принятия решений. Будучи на месте генерального директора, 85% респондентов в новой трудовой реальности отдали бы главные приоритеты совместной работе и эффективным коммуникациям.
С учетом этого Cisco анонсирует для работающих как в офисе, так и удаленно ряд инноваций, которые организации смогут внедрить уже в этом году.
«Прошедшие месяцы доказали важность совещаний в видеоформате. Кроме того, мы увидели, что происходящее в перерывах между совещаниями не менее важно, чем то, что происходит во время совещаний. Таким образом, совещания из дискуссий, ограниченных определенными временными рамками, превращаются в постоянную совместную работу коллективов и их участников. Эту работу облегчают технологии, работающие с учетом контекста. Помочь пользователям до, во время и после совещаний призвано решение Webex. Сегодня мы добавили к нему еще целый ряд полезных функций», — сказал Максим Репин, руководитель подразделения Cisco по продвижению технологий для совместной работы в России.
- Представьте себя в самом лучшем свете. Ожидаете начала совещания? Используйте это время, чтобы организовать ваше появление. Мы увеличили изображение, и теперь есть возможность подробно рассмотреть, как выглядит фон, на котором вас увидят. Можно выбрать любой из множества добавленных нами.
- Не знаете, как настроить совещание? В новом дизайне элементы управления расположены логично и удобно. Они не закрывают общего контента, при этом их расположение адаптируется к размерам экрана. Хотите с кем-то поговорить? Наведите курсор на соответствующее изображение. Хотите сменить свой аудиофайл? Наведите курсор на себя. Все просто.
- Весь экран – ваш. Не нравится, когда экран заполняется серыми прямоугольниками из-за того, что говорящий не включил видео? Теперь можно настроить Webex, и он уберет с экрана участников без видеопотока. Это всего лишь один из множества новых настраиваемых параметров. Настройте один раз и сохраните настройки для остальных совещаний.
- «Нет» фоновым шумам. Посторонние звуки во время Webex-совещаний теперь в прошлом. До конца октября 2020 года технология, разработанная приобретенной нами компанией BabbleLabs, не только уберет все ненужные звуки, но и повысит качество звучания докладчика (см. соответствующий пресс-релиз).
Технология обеспечит безопасное возвращение работников в офис — когда придет время
В ходе подготовки к возвращению в офис компаниям необходимо оптимизировать размещение с учетом озабоченности работников вопросами санитарии и социального дистанцирования, организовать информирование работников. Cisco предлагает заказчикам необходимый для возвращения в офис инструментарий.
- Новые датчики окружающей среды для Webex-устройств.
Cisco впервые предложила встраивать в оборудование совместной работы датчики, которые информируют пользователей и администраторов о состоянии окружающей среды, помогая поддерживать комфортную обстановку на рабочем месте. Ранее мы анонсировали датчики уровня шума и счетчики числа присутствующих. Их важность возрастает вместе с возможностью выявлять недоиспользуемые и перегруженные пространства. Дополнительные датчики сообщат температуру и влажность в помещении, определят освещенность и качество воздуха. Кроме того, мы расширили возможности при подсчете числа участников. Используя технологи машинного обучения, Webex поможет обеспечить соответствие параметрам заполняемости помещений и подсчитает всех, кто носит или не носит маски. Быстрое выявление проблемных с точки зрения окружающей среды помещений поможет поднять эффективность совещаний как для офисных, так и для удаленных участников.
- Webex Room Navigator: новое устройство для использования внутри и вне помещений.
Чтобы обеспечить безопасность и оптимальное использование помещений, надо по-новому подходить к организации совещаний. Две модели Webex Room Navigator — это специализированные устройства, оснащенные всеми упомянутыми выше датчиками. Устройства размещаются внутри и вне переговорных. Они помогают пользователям резервировать переговорные и снабжают необходимыми данными ИТ-администраторов и менеджеров по эксплуатации. Наружная модель облегчает поиск и резервирование переговорных, показывая комнаты со статусом «свободно» и изменяя их статус на «занято» при входе участников. Устройство активируется простым нажатием или голосом, что исключает касание потенциально инфицированных поверхностей. Внутренняя модель предупреждает о соблюдении социальной дистанции, сообщает расписание уборки и другую информацию. Модель также предусматривает возможность резервирования переговорных. Обе модели могут использоваться как цифровые табло для передачи важной информации. Встроенные датчики определят отсутствие участников на запланированном совещании, и устройство автоматически освободит переговорную для следующей группы.
- Webex Control Hub: глубокий анализ состояния рабочего места
Наш опыт говорит о том, что коэффициент полезной загрузки помещений измеряют менее половины компаний. Соответственно, они не могут правильно распланировать уборку, а сегодня это один из самых насущных вопросов для работников. Webex Control Hub предоставляет столь необходимую информацию о загрузке и состоянии переговорных, включая архивные данные о загрузке помещений, о запланированных и несостоявшихся совещаниях, о медианной занятости мест и уровнях шума. Такая аналитика поможет руководству оптимизировать использование недвижимости.
Интеграция партнерских решений: целевая польза для дальнейшей защиты работников
Сегодня мы анонсируем решения трех партнеров.
- Appspace — информирование и цифровые табло. Решение интегрировано с Control Hub, поэтому его очень просто настроить. Элегантное и современное решение Appspace дает компаниям возможность быстро информировать офисных и удаленных работников, использующих Webex Desk Pros.
- Vyopta — аналитика по совместной работе. Решение предлагает глубокие аналитические данные по участникам, помещениям и технологиям для офисной и удаленной совместной работы. Поддержка решением Vyopta технологий унифицированных коммуникаций Cisco и третьих фирм дает возможность обоснованно планировать возвращение в офис и оптимизировать процессы совместной работы.
MazeMap — поиск свободных мест. Если в переговорной превышен лимит для безопасного социального дистанцирования, решение MazeMap найдет ближайшее свободное помещение и направит туда участников, не прерывая эффективное течение совещания.
Дополнительные ресурсы
Блог Джаведа Хана (Javed Khan), вице-президента и генерального менеджера подразделения совместной работы компании Cisco: «Безопасно в офисе, эффективно везде — десятикратное преимущество Webex»
Инфографика: Будущее трудовой сферы в цифрах.
Электронная книга: На новом гибридном рабочем месте.
Подробности: Гибридное рабочее место Cisco
Видео: Перемены — это к лучшему
Видео: Webex Room Navigator
Руководство: Как организовать совместную работу в гибридном рабочем пространстве
Глобальный опрос: Рост популярности гибридных рабочих мест
Контактное лицо: Анастасия
Компания: Cisco
Добавлен: 16:00, 20.10.2020
Количество просмотров: 578
Страна: Россия
| «Телфин» масштабирует чат-бота и переходит на платформу Max, Телфин, 20:51, 27.05.2026, Россия214 |
| Российский провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» объявляет об обновлении сервиса «Телфин.Бот» для контроля качества обслуживания. Теперь решение позволяет получать уведомления о звонках и СМС, а также записи и резюме телефонных разговоров — не только в Telegram, но и в Max. |
|
|
