Пресс-релизы // » Добавить пресс-релиз

Новая система контроля качества на базе IP-АТС "Калинка" повышает уровень обслуживания клиентов

Российская ИТ-компания Vekus.Projects выпустила новую версию IP-АТС “Калинка”. Обновление включает в себя несколько новых функций, направленных на максимально эффективное взаимодействие с клиентами и увеличение клиентского потока.

Функция “Контроль качества” отслеживает и анализирует взаимодействие с клиентами в режиме реального времени, предоставляя ценную информацию о том, как можно улучшить свои услуги. “Автоуведомление о пропущенных звонках” гарантирует, что компания не потеряет клиента из-за случайно непринятого вызова. Это особенно актуально в сегодняшней быстро меняющейся бизнес-среде, где каждый звонок может иметь решающее значение для успеха.

Иван Давлятов, руководитель Vekus.Projects, отметил: "Мы уверены, что наша IP-АТС поможет компаниям оставаться конкурентоспособными в постоянно меняющемся цифровом мире. Компании, которые уже внедрили в работу своего бизнеса АТС «Калинку», отмечают ее эффективность: по итогам первых месяцев эксплуатации их клиентский поток увеличился на 15%. Vekus.Projects стремится помочь предприятиям в их цифровой трансформации и автоматизации. Новая IP-АТС “Калинка” является мощным инструментом в этой работе."

О компании
Vekus.Projects — подразделение группы компаний "Векус", специализирующееся на проектировании и реализации комплексных цифровых решений.

ГК “Векус” — системный IT-интегратор, предлагающий спектр решений по IT-инфраструктуре для всех типов бизнесов с 2009 года.

Контактное лицо: Пресс-служба ГК "Векус"
Компания: ГК "Векус"
Добавлен: 08:11, 01.02.2023 Количество просмотров: 189
Страна: Россия


Телфин запускает продажу виртуальной АТС по схеме White Label, Телфин, 22:16, 28.03.2023, Россия211
Российский провайдер коммуникационных решений «Телфин» расширяет условия партнерской программы и предоставляет возможность российским компаниям предлагать виртуальную АТС под своим брендом.


DатаРу выпустила российский ПАК на базе ПО от ГК «Астра», ДатаРу, 22:15, 28.03.2023, Россия225
Компания DатаРу выпустила программный комплекс «ДатаРу ПИАСТР» на базе собственного оборудования и ПО от ГК «Астра». Решение предназначено для создания больших многопользовательских ИТ-систем, надежность и уровень защищенности которых позволяют работать с конфиденциальной информацией.


ОКТРОН заключил договор о дистрибуции решений для электронных ценников с BOWTZ Technology, ОКТРОН, 22:15, 28.03.2023, Россия221
Ассортимент продуктов BOWTZ включает ценники различных размеров, с различными интерфейсами, для использования в торговом зале и в морозильных камерах, а также облачное программное обеспечение для управления


Золотая ERA Даниловского района: Tekta Group представляет новый премиум-квартал на Павелецкой, Tekta Group, 22:14, 28.03.2023, Россия224
Tekta Group анонсировала новый премиум-квартал в Даниловском районе, вблизи метро Павелецкая, по адресу: ул. Дербеневская, вл. 20. Квартал из шести разноэтажных высотных корпусов в блистательном стиле ар-деко получил название ERA. Девелоперу уже выдано разрешение на строительство первой очереди проекта.


Онлайн-обучение в ТГУ становится ещё удобнее, Тольяттинский государственный университет, 22:13, 28.03.2023, Россия242
Студенты «Росдистанта» будут получать обновлённый, более удобный для чтения электронный контент.


Металлоинвест завершил первый этап цифровизации кадровых процессов, JSA Group, 22:10, 28.03.2023, Россия229
Компания «Металлоинвест» завершила первый этап перехода на кадровый электронный документооборот (КЭДО). На новый формат оформления документов переведено более 1500 сотрудников Управляющей компании и корпоративного центра обслуживания «Металлоинвест корпоративный сервис». Внедрение КЭДО и техническую поддержку системы осуществляет IT-компания JSA Group.


«Марвел» стал дистрибутором безопасных офисных решений МойОфис, ООО "Марвел КТ", 22:08, 28.03.2023, Россия227
«Марвел-Дистрибуция» стала официальным партнером российского разработчика безопасных офисных решений МойОфис. Универсальная платформа включает в себя набор приложений для совместной работы с документами и коммуникаций.


В апреле в РФ появится цифровой рубль: насколько новая валюта безопасна в использовании?, Газинформсервис, 22:08, 28.03.2023, Россия226
Насколько цифровой рубль безопасен при использовании – рассказал главный специалист отдела комплексных систем защиты информации компании «Газинформсервис» Дмитрий Овчинников.


Местным быть выгодно: ГК «А101» предлагает скидки до 100 тыс. рублей на квартиры в Лаголово, ГК «А101», 22:06, 28.03.2023, Россия73
ГК «А101» запускает программу, в рамках которой жители Ломоносовского района Ленинградской области и города Красное село смогут купить квартиры в жилом районе «А101 Лаголово» на особых условиях. Скидка на квартиру для них составит до 100 тыс. рублей.


T1 Интеграция стала сертифицированным партнером Gelarm, Т1 Интеграция, 22:06, 28.03.2023, Россия83
Т1 Интеграция, один из лидеров рынка системной интеграции в России, и Gelarm, производитель линейки программных продуктов Gelarm Infrastructure Management System (GIMS) для мониторинга инфраструктуры, инвентаризации данных и ETL, заключили партнерское соглашение.


diHouse – официальный дистрибьютор инструментов P.I.T., diHouse, 22:05, 28.03.2023, Россия64
Компания diHouse (входит в группу ЛАНИТ) и производитель инструментов P.I.T. подписали дистрибьюторское соглашение. Высококачественная и эффективная садовая техника, электроинструменты и компактные измерительные приборы для ремонта P.I.T. уже доступны в diHouse.


Цифровизация логистики сети «Верный» на базе отраслевого решения «1С‑Рарус», 1С-Рарус, 22:04, 28.03.2023, Россия71
Торговая сеть «Верный» перешла на современную систему управления логистикой. На базе программного продукта «1С:Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП» выстроена единая система бесперебойного снабжения 1 140 универсамов сети «Верный». Решение выпущено фирмой «1С» совместно с Центром разработки «1С‑Рарус».


БФТ-Холдинг и BSS дополнили голосовой помощник Минздрава Тульской области 16 новыми сценариями, БФТ-Холдинг, 21:36, 27.03.2023, Россия69
Разработчики дополнительно настроили 11 входящих и 5 исходящих сценариев. Теперь общее количество сценариев для автоматизированных консультаций населения достигло 30.


«Биржа грузоперевозок ATI.SU» запустила индивидуальные настройки в сервисе «Заказы», Биржа грузоперевозок АТИ, 22:13, 27.03.2023, Россия148
«Биржа грузоперевозок ATI.SU» обновила сервис «Заказы», позволяющий полностью оформлять грузоперевозки через ATI.SU.


БФТ-Холдинг и BSS дополнили голосовой помощник Минздрава Тульской области 16 новыми сценариями, BSS, 22:10, 27.03.2023, Россия155
Разработчики дополнительно настроили 11 входящих и 5 исходящих сценариев. Теперь общее количество сценариев для автоматизированных консультаций населения достигло 30. Процент полной автоматизации робота при этом составляет 24%, что позволяет ему обрабатывать свыше 14 тыс. вызовов в сутки.


  © 2003-2023 inthepress.ru