 |
Технология Cisco WebEx позволяет средним и малым предприятиям полностью реализовать потенциал снижения затрат и повышения производительности
Опубликованы результаты опроса австралийских предприятий SMB
В январе 2009 г. агентство Sweeney Research опросило 400 сотрудников, занимающих руководящие должности на австралийских предприятиях с численностью штата от 20 до 199 человек. Большинство участников опроса – мужчины (70%), средний возраст – от 40 до 59 лет (64%). Почти все руководители (95%) работают в офисе, 55% респондентов живут дома с детьми. Такая картина в целом отражает статистический профиль руководителей австралийских предприятий SMB. В опросе были представлены предприятия следующих отраслей: услуги и консалтинг (23%), промышленность (16%), строительство (13%) и розничная торговля (11%).
Проведенное исследование показало, что руководители предприятий SMB заинтересованы в более гибкой организации времени и места работы, но не готовы жертвовать ради этого производительностью или качеством взаимодействия с коллегами и с существующими и потенциальными заказчиками. Вот что выявилось в результате этого исследования:
• Половина руководителей на австралийских предприятиях SMB согласна с тем, что работа в удаленном режиме в большей мере отвечает оптимальному балансу между работой и личной жизнью. Более склонны к этому мнению руководители предприятий SMB с контингентом работников в возрасте от 18 до 39 лет и те, кто имеет детей.
• Каждый десятый респондент затрачивает более четырех часов в неделю на поездки, связанные с конференциями.
• Каждый пятый респондент ежедневно проводит в дороге на работу более часа.
• Участники опроса работают вне своего основного рабочего места в среднем пять раз в месяц. Чаще это делают владельцы и партнеры предприятий SMB (35% работают в таких условиях как минимум три раза в неделю).
• Практически всем из опрошенных руководителей приходится работать сверхурочно, и почти половина работает по ненормированному графику каждый день.
• Кроме того, свыше 50% респондентов не реже раза в неделю берут часть работы на дом, а 16% делают это ежедневно.
• По мнению большинства, самое продуктивное время суток для работы – утро.
• Бизнес-процессами, занимающими больше всего времени, были названы подготовка отчетов и презентаций, присутствие на внутренних совещаниях, обучение других сотрудников, правка и утверждение документов, поездки и посещение конференций за пределами компании.
Таким образом, половина руководящих сотрудников австралийских предприятий SMB признает положительную роль удаленной работы в обеспечении оптимального баланса, а ведущие австралийские предприятия этой категории уже применяют инструментальные средства совместной работы Cisco WebExTM для расширения своей деятельности, повышения производительности работы и снижения затрат. Характерен в этом смысле пример компаний StatSeeker и Kinetic Securities.
StatSeeker, компания из Брисбена, занимающаяся мониторингом сетей и насчитывающая 17 сотрудников, сэкономила сотни тысяч долларов за счет отказа от поездок благодаря использованию технологии Cisco WebEx. Компания также использовала эту технологию для расширения своей деятельности за пределы Австралии, где, по ее оценкам, работают 98% ее заказчиков. «Чтобы отказаться от затрат на заграничные поездки для встреч с существующими и потенциальными заказчиками, а также от затрат на создание международных офисов, наша компания выбрала формат прямой продажи услуг заказчикам через онлайн-совещания и веб-конференции, - рассказывает руководитель глобальных проектов StatSeeker Мартин Рид (Martin Reed). - Для реализации этой удаленной бизнес-модели мы внедрили решение Cisco WebEx Meeting Center, которое помогло нам охватить своим присутствием 22 страны. Благодаря использованию технологий совместной работы мы предоставляем каждому из наших заказчиков ежедневную персональную поддержку и сопровождение, независимо от его местоположения. Кроме того, отказавшись в значительной мере от личных встреч, мы сэкономили сотни тысяч долларов в год только по статье расходов на поездки».
Аналогичным опытом располагает компания Kinetic Securities, работающая в сфере финансовых консультаций. В ее штате 50 сотрудников. За счет технологий совместной работы в режиме онлайн эта компания смогла повысить качество взаимодействия с клиентами и установить новые прибыльные взаимоотношения. Применение технологии Cisco WebEx для регулярных переговоров с клиентами и для обучения клиентов через Интернет позволило ей устранить барьеры на пути информационного взаимодействия и значительно сократить расходы на поездки. Кроме того, технология Cisco WebEx помогла найти новых клиентов и радикальным образом изменить формат взаимодействия с клиентами, благодаря чему сотрудники компании стали доступнее во всех отношениях.
По словам консультанта по работе с частными клиентами Kinetic Securities Джея Пейса (Jay Pace), «возможность удаленного взаимодействия с клиентами в любое время делает нашу компанию более доступной и удобной, выгодно выделяя нас на фоне конкурентов. Кроме того, технология WebEx фактически воспроизводит атмосферу общения лицом к лицу. Мы применяем эту технологию и для обмена информацией между нашими офисами, особенно, когда дело касается обновления продуктов. Самым же значительным плюсом этой технологии является экономическая эффективность».
Контактное лицо: Наталья Жукова
Компания: cisco
Добавлен: 02:35, 30.05.2009
Количество просмотров: 962
| RedLab вошла в топ-4 Рейтинга Рунета – 2026, RedLab, 21:55, 13.10.2026, Россия486 |
| Компания RedLab заняла 4-е место в основном рейтинге «Аутстаффинг разработчиков» по версии Рейтинга Рунета – 2026, поднявшись сразу на восемь позиций по сравнению с прошлым годом. |
| Безопасность как драйвер, ИИ как ядро: куда идет российский рынок IBP, Круги Громова, 21:54, 13.10.2026, Россия501 |
| Гибридные модели вместо крайностей, ИИ в ядре продукта, безопасность как драйвер выбора, размывание границ между классами решений и зрелость данных как главный барьер – эти пять трендов сегодня определяют российский рынок решений для интегрированного бизнес-планирования (IBP), систем планирования цепочек поставок (SCP) и финансового планирования (FP&A). |
| Офис компании «Первый Бит» «Шоссе Энтузиастов» получил статус «Центр ERP», Первый Бит, 21:48, 13.10.2026, Россия142 |  |
| Специалисты офиса помогают компаниям автоматизировать ключевые процессы: управление производством, закупками, запасами, продажами, финансами, персоналом и другими направлениями деятельности. Получение статуса «Центр ERP» стало результатом развития компетенций команды, накопленного проектного опыта и соответствия высоким требованиям фирмы «1С». |
| МИФИ при поддержке Смарт Текнолоджис покоряют «Битву роботов», Смарт Текнолоджис, 21:44, 13.10.2026, Россия117 |
| Инженерная команда «МИФИческие гонщики» НИЯУ МИФИ, выступающая при поддержке компании «Смарт Текнолоджис», вышла в финальные состязания международного чемпионата «Битва роботов — 2026», одержав победу в отборочном этапе. Финал состоится 31 октября в Казани. Чемпионат, объединивший 144 команды из 10 стран, проводится в рамках ИТ-форума «Цифровые решения» и Kazan Digital Week. |
| «1С-Рарус» представил отраслевые решения на партнерском семинаре 1С, 1С-Рарус, 21:42, 13.10.2026, Россия68 |
| «1С‑Рарус» провел отраслевой день в рамках традиционного осеннего партнерского семинара фирмы «1С». К трансляции 15 докладов подключились 230 слушателей. Эксперты «1С-Рарус» показали, как ИИ помогает решать повседневные задачи бизнеса. Разобрали, какие процессы и учетные системы нужно изменить для работы с ЭПД и маркированными товарами. |
|
|
