 |
Андрей Афонасьев возглавил Департамент урегулирования убытков Страховой компании «Согласие»
С целью совершенствования урегулирования убытков по автострахованию в Страховой компании «Согласие» создан Департамент урегулирования убытков, который возглавил Андрей Афонасьев. Перед новым департаментом поставлены амбициозные задачи: в сжатые сроки привести все бизнес-процессы урегулирования убытков по автострахованию к наивысшим стандартам страхового рынка - сократить сроки урегулирования убытков и существенно повысить качество обслуживания клиентов.
Андрей Афонасьев выпускник Южно-Уральского государственного университета. Имеет два диплома о высшем образовании: «Информационные системы в экономике» и «Переводчик в области бизнес-коммуникаций». Карьеру в страховании начал сразу же после окончания вуза в 2003 году в должности руководителя проектов в Департаменте поддержки продаж и Департаменте развития каналов продаж страховой компании «РОСНО». В 2007 году г-н Афонасьев был назначен заместителем директора Департамента развития каналов продаж. А в 2008-го году – заместителем директора Центра анализа мониторинга методологии и контроля. Руководил Департаментом анализа и перспективного развития, а также Департаментом по взаимодействию с внешними организациями страховой компании «РОСНО».
В рамках данных подразделений Андрей Афонасьев занимался оптимизацией, автоматизацией и развитием бизнес-процессов операционного блока (урегулирование убытков, обработка страховой документации, работа в рамках суброгационных требований, работа по убыткам с признаком конструктивной гибели и т.д.), разработкой системы мотивации, KPIs. Под его руководством была создана аналитическая система онлайн-отчетности и поддержки принятия решений в операциях. Непосредственно управлял урегулированием убытков по ОСАГО, в т.ч. прямое возмещение убытка и суброгация.
Участвовал в проектах по Централизации ИТ-инфраструктуры, консолидации операционных функций в Москве, созданию Операционного центра в г. Воронеж, системы электронного хранения документов.
Проходил обучение в рамках института 6 Sigma, Германия по программам OPEX (Operational Excellence), г. Мюнхен, Германия. Входил в кадровый резерв Allianz SE.
Состоит в Комитетах и рабочих группах РСА, ВСС.
С июля 2011 года – советник Генерального директора Страховой компании «Согласие».
«Создание качества клиентского сервиса на высочайшем уровне - одна из приоритетных задач, которая сегодня стоит перед Страховой компанией «Согласие». Поскольку доля автострахования в портфеле Компании является значимой, мы будем уделять этому сегменту повышенное внимание. Именно в целях усиления данного направления урегулирование убытков автострахования была создана новая структура – Департамент урегулирования убытков, который доверено возглавить Андрею Афонасьеву. Уверен, его многолетний опыт и профессиональные навыки позволят успешно справиться с возложенными на него задачами. Это еще один шаг на пути к построению успешной Компании и эффективной реализации ее Стратегии развития», - отмечает Эльнур Сулейманов, Генеральный директор Страховой компании «Согласие».
Контактное лицо: Рената Данилкина
Компания: Страховая компания "Согласие"
Добавлен: 19:47, 05.06.2012
Количество просмотров: 608
| НПФ Эволюция подтвердил финансовую устойчивость, НПФ «Эволюция», 23:10, 10.04.2025, Россия394 |
| НПФ Эволюция успешно прошел стресс-тестирование Банка России по итогам 4 квартала 2024 года. Результаты проверки подтвердили возможности фонда исполнять свои обязательства перед клиентами в стрессовых условиях в 100% проведенных испытаний. |
| Почти 40% заемщиков важна социальная ответственность кредитора, Выберу.ру, 22:54, 04.04.2025, Россия143 |
| Почти 40% опрошенных россиян при принятии решения о кредитовании обращают внимание на социальную ответственность компании.К такому выводу пришли аналитики финансового маркетплейса «Выберу.ру», проанализировав данные опроса 3000 россиян в возрасте от 18 до 65 лет. |
| Бонусы решают все: 41% россиян выбирают доставку ради выгодных программ лояльности, Выберу.ру, 11:43, 22.03.2025, Россия147 |
| Россияне рационально подходят к тратам на онлайн-шоппинг – 41% пользователей выбирают службы доставки по бонусным программам. А 22% опрошенных используют накопленные баллы при каждом заказе. Об этом говорят результаты совместного исследования* международного логистического оператора СДЭК и финансового маркетплейса Выберу.ру. |
| МФК «Лайм-Займ» вошла в рейтинг лучших продуктов МФО в марте 2025 года, МФК "Лайм-Займ", 19:42, 17.03.2025, Россия323 |
| Финансовый портал «Выберу.ру» опубликовал рейтинг лучших микрофинансовых организаций в марте 2025 года. Эксперты портала выделили лучших участников рынка в двух наиболее популярных категориях продуктов — «Лучшие микрозаймы до 30 дней» и «Лучшие микрозаймы от 30 дней до 1 года». |
|
|
