 |
DataArt автоматизировал систему обслуживания клиентов Vine
DataArt автоматизировал систему обслуживания клиентов Vine
Санкт-Петербург — 18 июня 2014 — Американская IT-компания DataArt завершила разработку веб-приложения для Vine, компании, предоставляющей услуги хранения, проведения операций на рынке и транспортировки коллекционных вин на Лондонской международной бирже Liv-ex.
Vine предоставляет клиентам Liv-ex online-доступ к информации о состоянии вина на складе, его перемещении, фотографиям со склада, оценочным данным о возможных прибыли и убытках, что позволяет отслеживать местонахождение своих вин и контролировать их позицию на рынке. Разработчики DataArt помогли Vine оптимизировать систему управления взаимоотношениями с клиентами и создали новый пользовательский интерфейс. Система позволяет улучшить качество обслуживания пользователей и снизить ее стоимость, автоматизируя процессы, требовавшие участия менеджера ранее.
«Раньше все операции пользователей сайта выполнялись в ручном режиме. Команда DataArt быстро включилась в работу с нашими разработчиками, в результате чего была сформирована новая концепция и разработано приложение, позволяющее выполнять все задания в автоматическом режиме, — комментирует Эшли Хопкинс, директор Vine. — Благодаря DataArt удалось сократить время обслуживания клиентов, что позволило нашим сотрудникам сосредоточиться на разработке новых продуктов и дальнейшем развитии отношений с клиентами».
«Технология взаимодействия с пользователем крайне важна для быстрого предоставления клиентам качественных услуг, — комментирует Дмитрий Багров, глава лондонского офиса DataArt. — Новое приложение позволяет Vine отказаться от ручной обработки данных и дает возможность пользователям самим в автоматическом режиме переправить товар потребителю, что в свою очередь, снижает платежные расходы и стоимость доставки, ускоряет оборачиваемость товарных запасов».
О Vine:
Компания Vine предоставляет услуги хранения, проведения операций на рынке и транспортировки коллекционных вин. Винные хранилища размещаются в специально построенных помещениях с выдержанным температурным режимом в самом центре международной торговли в Лондоне, Бордо и Гонконге. Руководство Vine и сотрудники, работающие в хранилищах, — высококвалифицированные специалисты в вопросах хранения, эксплуатации, выдержки и сбыта марочных вин. Все стандарты хранения, сбыта и эксплуатации марочных вин полностью документированы и строго соблюдаются. Система незамедлительной передачи в компании Vine означает изменение права собственности на вино одним кликом, устраняя транспортные услуги, снижая затраты и риски, экономя время и увеличивая оборотоспособность склада. Детали можно узнать на сайте www.vineinternational.com.
О DataArt:
DataArt с 1997 г. занимается разработкой заказного ПО в области финансов, телекоммуникаций, онлайн-путешествий, мобильной разработки, Интернет-проектов и масс-медиа. Штаб-квартира компании расположена в Нью-Йорке, центры разработки находятся в Санкт-Петербурге, Воронеже, Днепропетровске, Киеве, Львове, Одессе, Харькове и Херсоне. Компания имеет представительский офис в Лондоне (Великобритания) и представительство в Цуге (Швейцария). Журнал Business Week назвал DataArt одной из лучших развивающихся аутсорсинговых компаний мира, компания шестой год состоит в списке 100 лидеров глобального аутсорсинга CMP's Global Services 100 и четыре года подряд занимала верхние строчки рейтинга IAOP (International Association of OutsourcingProfessionals). DataArt четыре года подряд включен в престижный список «Inc 500\5000» — самых успешных и динамично развивающихся частных компаний Америки — за 2010-2013 гг., а в мае 2010 г. вошел в ТОП-5 компаний для карьеры по рейтингу, составленному журналом «Деловой статус». DataArt входит в десятку лучших работодателей по открытому «Рейтингу работодателей России 2010» по версии HeadHunter. По рейтингу IT-работодателей, составленному DOU, DataArt три года подряд — за 2010-2012 гг. — лучшая IT-компания Украины, а в 2013 — в TOП-3.
Контакты:
+7 (812) 333-4440
pr@dataart.com
Контактное лицо: Анастасия Подольская, +7 (812) 333-4440
Компания: DataArt
Добавлен: 01:22, 19.06.2014
Количество просмотров: 733
| CorpSoft24 модернизировал систему «Цифровое снабжение», CorpSoft24, 15:37, 10.09.2025, Россия137 |  |
| Оператор цифровой экосистемы для бизнеса CorpSoft24 выводит на рынок усовершенствованную версию своей системы управления корпоративными закупками и снабжением на базе 1С – «Цифровое снабжение», предназначенной для автоматизации полного цикла закупок. |
| БФТ-Холдинг выпустил обновленную версию АИС «МФЦ-Капелла», БФТ-Холдинг, 15:00, 10.09.2025, Россия133 |  |
| БФТ-Холдинг обновил систему для автоматизации процессов оказания госуслуг в МФЦ – АИС «МФЦ-Капелла». Решение получило больше возможностей взаимодействия со смежными федеральными информационными системами, новые инструменты оповещения заявителей, а также ряд других функциональных улучшений. |
| Школьники со всей России могут испытать себя в космическом хакатоне «Привет, Спутник!», ООО "ГЕОСКАН", 14:57, 10.09.2025, Россия60 |
| Компания «Геоскан» продлевает регистрацию на всероссийский школьный хакатон «Привет, Спутник!» до 15 сентября 2025 года. Проект объединяет онлайн-квест и очный финал в Москве, где команды участников будут работать с оборудованием и специализированным ПО, собирать наземную станцию и восстанавливать связь со спутником в условиях смоделированной внештатной ситуации. |
|
|
