 |
Служба технической поддержки BI Partner прошла аудит SAP
Москва, 02 июня 2015 г. – Компания BI Partner, входящая в ГК «Ай-Теко», сообщает об успешном завершении аудита службы поддержки заказчиков на соответствие состава и уровня сервисов требованиям, предъявляемым SAP. Результатом проверки стала пролонгация действия сертификата SAP Partner Center of Expertise (PCoE). Кардинально пересмотренные в 2012 году правила сертификации производителя направлены на отбор наиболее квалифицированных партнеров и повышение качества обслуживания клиентов. В число предъявляемых требований входят наличие сертифицированных специалистов, обеспечение круглосуточного доступа к службе поддержки, приведение регламентов поддержки к стандартам SAP и предоставление заказчикам доступа к системе SAP Solution Manager, необходимой для внедрения, эксплуатации, поддержки и мониторинга решений вендора. «Сертификат партнера по поддержке программных решений SAP является не только отражением высоких компетенций наших экспертов, но и ключевым драйвером развития данного направления в BI Partner, – отмечает Сергей Сухарев, руководитель практики бизнес-аналитики компании BI Partner. – Для консалтинговой компании крайне важно иметь широкий набор сервисов. Говоря о сотрудничестве с SAP, необходимо отметить, что, помимо возможности оказания услуг поддержки, BI Partner обладает правом на предоставление продуктов SAP BusinessObjects по модели подписки и на проведение сертифицированных курсов по подготовке пользователей с применением вычислительных ресурсов производителя». Напомним, что сертификат PCoE дает право на оказание услуг технического сопровождения программных продуктов SAP и заключение договоров лицензионной поддержки клиентов.
Контактное лицо: Сергей Шургин
Компания: BI Partner
Добавлен: 21:09, 02.06.2015
Количество просмотров: 758
Страна: Россия
| Стали известны победители XVII премии «Большая цифра», CSTB, 23:19, 20.02.2026, Россия86 |
| 17 февраля в рамках форума CSTB.PRO.MEDIA состоялась торжественная церемония награждения победителей национальной премии в области многоканального цифрового телевидения «Большая цифра». Знаковое событие объединило лидеров медиаиндустрии, чтобы отметить лучшие проекты, созданные и полюбившиеся зрителям в 2025 году. |
|
 |