 |
Sputnik Labs признан лучшей компанией-внедренцем 2008 года
CRMONLINE.RU, авторитетнейший информационный портал, опубликовал очередной ежегодный рейтинг лучших внедренцев и решений в области взаимоотношений с клиентами - CRM TOP AWARDs 2008. Независимый Экспертный Совет CRMONLINE.RU в третий раз назвал Sputnik Labs, ведущую российскую компанию в области CRM, «Лучшей компанией-внедренцем года». А генеральный директор Sputnik Labs - Кирилл Булгаков - был отмечен как «Влиятельная персона CRM рынка» в категории «Лучшие люди CRM рынка».
Прошедший год был знаменателен для компании Sputnik Labs, прежде всего, вхождением в группу компаний «Техносерв», крупнейшего российского системного интегратора. Объединение позволило создать сильнейшую на рынке CRM-практику, уникальную по своим человеческим и технологическим ресурсам, способную выполнять проекты любого масштаба и степени сложности, предоставлять клиентам широкий спектр услуг и решений.
«За 8 лет работы на рынке CRM приложений Sputnik Labs смог не только накопить колоссальный опыт и экспертизу в области клиентских отношений, но и сумел собрать самую большую и профессиональную команду специалистов в этой отрасли. Благодаря этому Sputnik Labs реализует крупнейшие CRM-проекты в России в лидирующих компаниях из разных отраслей», - комментирует Ольга Рубцова, директор по развитию бизнеса Sputnik Labs.
Кроме того в течение прошлого года Sputnik Labs успешно реализовал ряд крупнейших проектов в таких отраслях как финансы, телеком и ритейл. И закономерно, что проект по внедрению Программы Лояльности «М.Видео-Бонус», успешно выполненный командой Sputnik Labs, стал «Лучшим CRM проектом года» согласно CRM TOP AWARDs 2008 от CRMONLINE.RU.
В ходе реализации проекта была построена корпоративная система эффективного управления взаимоотношениями с клиентами на базе CRM-решения Oracle Siebel Loyalty Management. Внедрение системы показало впечатляющие результаты на первом же этапе использования программы. «К концу сентября 2008 года доля покупок, совершенных с использованием Бонусной карты, достигла 40%, а общее количество владельцев карт приблизилось к 200.000 человек. На ноябрь 2008 года (спустя 4 месяца после запуска ПЛ) доля таких покупок достигла 45% от оборота. Каждый пятый клиент, получивший вознаграждение, уже воспользовался начисленными Бонусами (Бонусными рублями) для оплаты повторных покупок в магазинах сети», - сообщает пресс-центр «М.Видео».
Руководитель отдела программ лояльности ОАО "М.Видео" Алексей Чураков отметил, что "команда консультантов компании Sputnik Labs продемонстрировала свой высокий профессионализм. Оценка бизнес-результата внедрения системы Siebel показала положительный эффект от ее использования".
«До сих пор на рынках России и СНГ практически нет CRM-проектов, которые бы позволяли реально зарабатывать деньги, а не просто автоматизировать рутинные операции, часто учетные. И в этом отношении проект в «М.Видео» является не только грамотной реализацией отличных маркетинговых задумок, но и реальным доказательством того, что CRM технологии при правильном использовании могут быть отличным средством заработка денег, т.е. использоваться для наиболее эффективного развития и процветания самих заказчиков», - считает Ольга Рубцова.
Победителями в категории «Лучшие CRM системы года» стали решения, успешно внедряемые Sputnik Labs в различных сферах: Oracle Siebel CRM (CRM для крупного бизнеса иностранной разработки) и Microsoft CRM (CRM для среднего и малого бизнеса иностранной разработки).
http://www.spklabs.com/
info@spklabs.com
Контактное лицо: Арина Гредина
Компания: Sputnik Labs
Добавлен: 15:17, 03.03.2009
Количество просмотров: 695
| RedLab вошла в топ-4 Рейтинга Рунета – 2026, RedLab, 21:55, 13.10.2026, Россия447 |
| Компания RedLab заняла 4-е место в основном рейтинге «Аутстаффинг разработчиков» по версии Рейтинга Рунета – 2026, поднявшись сразу на восемь позиций по сравнению с прошлым годом. |
| Безопасность как драйвер, ИИ как ядро: куда идет российский рынок IBP, Круги Громова, 21:54, 13.10.2026, Россия464 |
| Гибридные модели вместо крайностей, ИИ в ядре продукта, безопасность как драйвер выбора, размывание границ между классами решений и зрелость данных как главный барьер – эти пять трендов сегодня определяют российский рынок решений для интегрированного бизнес-планирования (IBP), систем планирования цепочек поставок (SCP) и финансового планирования (FP&A). |
| Офис компании «Первый Бит» «Шоссе Энтузиастов» получил статус «Центр ERP», Первый Бит, 21:48, 13.10.2026, Россия141 |  |
| Специалисты офиса помогают компаниям автоматизировать ключевые процессы: управление производством, закупками, запасами, продажами, финансами, персоналом и другими направлениями деятельности. Получение статуса «Центр ERP» стало результатом развития компетенций команды, накопленного проектного опыта и соответствия высоким требованиям фирмы «1С». |
| МИФИ при поддержке Смарт Текнолоджис покоряют «Битву роботов», Смарт Текнолоджис, 21:44, 13.10.2026, Россия117 |
| Инженерная команда «МИФИческие гонщики» НИЯУ МИФИ, выступающая при поддержке компании «Смарт Текнолоджис», вышла в финальные состязания международного чемпионата «Битва роботов — 2026», одержав победу в отборочном этапе. Финал состоится 31 октября в Казани. Чемпионат, объединивший 144 команды из 10 стран, проводится в рамках ИТ-форума «Цифровые решения» и Kazan Digital Week. |
| «1С-Рарус» представил отраслевые решения на партнерском семинаре 1С, 1С-Рарус, 21:42, 13.10.2026, Россия68 |
| «1С‑Рарус» провел отраслевой день в рамках традиционного осеннего партнерского семинара фирмы «1С». К трансляции 15 докладов подключились 230 слушателей. Эксперты «1С-Рарус» показали, как ИИ помогает решать повседневные задачи бизнеса. Разобрали, какие процессы и учетные системы нужно изменить для работы с ЭПД и маркированными товарами. |
|
|
