 |
Более 230 обращений поступило в территориальные отделы Кадастровой палаты
На очередном совещании филиала Федеральной кадастровой палаты Росреестра по Челябинской области заслушали доклад начальника отдела координации и анализа деятельности Альфии Янбердиной, касающийся информации, оставленной в книгах жалоб и предложений за июль 2014 года.
Книги жалоб и предложений размещены во всех пунктах приема-выдачи документов Кадастровой палаты. В целях оперативного принятия мер по разрешению конфликтных ситуаций и информирования заявителей о результатах рассмотрения обращений, оставленных в книгах, начальники территориальных отделов проводят их ежедневный мониторинг. В свою очередь, отдел координации и анализа деятельности Кадастровой палаты ежемесячно анализирует соблюдение территориальными отделами порядка ведения и оформления книг жалоб и предложений.
Результаты последнего анализа показали значительное увеличение количества оставленных в книгах обращений к руководству Кадастровой палаты. Так, суммарно, в июле 2014 года в книгах оставлено 50 записей, что на 19 % больше, чем в июне 2014 года и на 42,9 % больше, чем в июле 2013 года. Среди внесенных записей – 49 благодарностей и 1 обращение.
В частности, заявители отмечают высокопрофессиональный уровень подготовки некоторых сотрудников Кадастровой палаты, вежливое отношение к заявителям, отзывчивость и доброжелательность. Вместе с тем, существуют и нарекания, относительно которых незамедлительно принимаются меры. Так, по обращению, причиной которого стало недовольство заявителя полученными документами, проведена проверка, в результате которой нарушений установленного порядка приема-выдачи документов не выявлено. Об этом заявителю сообщили по телефонному номеру, указанному в обращении.
Всего за 7 месяцев 2014 года в книгах жалоб и предложений во всех территориальных отделах оставлено 233 записи: 220 благодарностей и 13 обращений.
Контактное лицо: Пресс-служба филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Челябинской области
Компания: филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Челябинской области
Добавлен: 21:08, 05.09.2014
Количество просмотров: 825
| Офисы класса «А» уступают место более доступному формату, Товарищество Рябовской Мануфактуры, 23:15, 20.01.2026, Россия235 |
| По данным экспертов «Товарищества Рябовской Мануфактуры», в 2026 году бизнес-центры класса «В+» продолжат оставаться популярнее офисов класса «А» по причине оптимизации бюджетов арендаторов. |
| TYMY: декабрьскую ипотеку отложили на январь и февраль, TYMY, 15:04, 17.01.2026, Россия342 |
| Аналитики TYMY подвели итоги декабря по активности в сегменте ипотеки. Общее число заявок на жилищные кредиты, оформленных через SaaS-платформу, месяц к месяцу снизилось на 3,46% в сравнении с ноябрем, что существенно выше показателей конца 2024 года. |
| Гений места: RBI запустила конкурс с Академией Штиглица, RBI, 15:29, 26.12.2025, Россия312 |
| Группа RBI и Санкт-Петербургская художественно-промышленная академия имени А. Л. Штиглица объявили конкурс для молодых художников: студентам академии предлагают придумать серию графических работ с отсылкой к новаторским идеям и открытиям российских гениев. |
|
|
