 |
Более 230 обращений поступило в территориальные отделы Кадастровой палаты
На очередном совещании филиала Федеральной кадастровой палаты Росреестра по Челябинской области заслушали доклад начальника отдела координации и анализа деятельности Альфии Янбердиной, касающийся информации, оставленной в книгах жалоб и предложений за июль 2014 года.
Книги жалоб и предложений размещены во всех пунктах приема-выдачи документов Кадастровой палаты. В целях оперативного принятия мер по разрешению конфликтных ситуаций и информирования заявителей о результатах рассмотрения обращений, оставленных в книгах, начальники территориальных отделов проводят их ежедневный мониторинг. В свою очередь, отдел координации и анализа деятельности Кадастровой палаты ежемесячно анализирует соблюдение территориальными отделами порядка ведения и оформления книг жалоб и предложений.
Результаты последнего анализа показали значительное увеличение количества оставленных в книгах обращений к руководству Кадастровой палаты. Так, суммарно, в июле 2014 года в книгах оставлено 50 записей, что на 19 % больше, чем в июне 2014 года и на 42,9 % больше, чем в июле 2013 года. Среди внесенных записей – 49 благодарностей и 1 обращение.
В частности, заявители отмечают высокопрофессиональный уровень подготовки некоторых сотрудников Кадастровой палаты, вежливое отношение к заявителям, отзывчивость и доброжелательность. Вместе с тем, существуют и нарекания, относительно которых незамедлительно принимаются меры. Так, по обращению, причиной которого стало недовольство заявителя полученными документами, проведена проверка, в результате которой нарушений установленного порядка приема-выдачи документов не выявлено. Об этом заявителю сообщили по телефонному номеру, указанному в обращении.
Всего за 7 месяцев 2014 года в книгах жалоб и предложений во всех территориальных отделах оставлено 233 записи: 220 благодарностей и 13 обращений.
Контактное лицо: Пресс-служба филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Челябинской области
Компания: филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Челябинской области
Добавлен: 21:08, 05.09.2014
Количество просмотров: 882
| Увидеть, а не услышать: Форум устойчивого развития городов «закроют» профтуры по ЖК и бизнес-центрам, Консорциум PR-Стиль х Promotion Realty, 22:35, 28.09.2026, Россия75 |
| Международный форум устойчивого развития городов — 2026, который пройдет 21-23 октября в Москве, завершится не в конференц-залах, а на действующих объектах. Участники посетят жилые комплексы, деловые и торговые центры, городские пространства. На конкретных примерах они изучат подходы к созданию комфортной среды. |
| Клуб инвесторов Москвы предлагает продлить срок годности ГПЗУ, Клуб инвесторов Москвы, 22:24, 28.09.2026, Россия46 |
| Для реализации масштабных и долгосрочных проектов необходимо пересмотреть сроки действия градостроительного плана земельного участка (ГПЗУ). Об этом заявил исполнительный директор Клуба инвесторов Москвы Владислав Преображенский. |
| Крупнейший пакет поправок в законодательство о КРТ представлен Клубом инвесторов Москвы, Клуб инвесторов Москвы, 23:34, 15.09.2026, Россия391 |
| Повышение эффективности программы комплексного развития территорий (КРТ) и инвестиционной привлекательности таких проектов требует корректировки Градостроительного и Жилищного кодексов РФ. Об этом заявил в рамках Х Юбилейного Международного бизнес-форума недвижимости исполнительный директор Клуба инвесторов Москвы Владислав Преображенский. |
|
|
