 |
Специалист «Ренессанс Кредит» одержал победу в профессиональном конкурсе сотрудников контактных центров «Хрустальная Гарнитура»
27 марта 2015 года, Москва – «Ренессанс Кредит», один из лидеров в области потребительского кредитования в России, стал обладателем престижной премии, присуждаемой за профессиональную работу сотрудников контактных центров — «Хрустальная Гарнитура».
В номинации «Руководитель года» победу одержал начальник управления по развитию обслуживания клиентов банка Андрей Чернуха. Жюри конкурса «Хрустальная Гарнитура» не в первый раз отмечает успехи контактного центра «Ренессанс Кредит». Однако победу в данной номинации банк одержал впервые.
Андрей Чернуха работает в «Ренессанс Кредит» с 2010 года. В его обязанности входит развитие дистанционных каналов взаимодействия с клиентами. В 2014 году Андрей принимал активное участие в таких проектах, как запуск обновленного интернет-банка, создание электронной очереди в отделениях, организация обслуживания клиентов других банков в рамках совместной работы с АСВ по выплате страхового возмещения по вкладам. Кроме того, он был одним из инициаторов и создателей геймифицированной системы нематериальной мотивации сотрудников call-центра.
«Андрей уже давно зарекомендовал себя как настоящий профессионал своего дела. Он выступил инициатором крупных и значимых для банка проектов. Благодаря его эффективной работе все они были реализованы в установленные, порой сжатые, сроки и без потери качества. Победа Андрея в конкурсе «Хрустальная гарнитура» еще раз подтверждает его высокую квалификацию», – отметила Елена Логинова, старший вице-президент «Ренессанс Кредит».
Конкурс «Хрустальная Гарнитура», учрежденный Сообществом профессионалов Call Center Guru при участии Национальной Ассоциации и Гильдии Менеджеров Контактных Центров, проводится с 2005 года. Его цель – поощрение лучших специалистов, работающих в сфере дистанционного обслуживания клиентов. Каждый год в номинировании принимает участие более 200 претендентов из более чем 100 контактных центров России, Украины, Казахстана, Киргизии, Беларуси и других стран региона.
Информация о «Ренессанс Кредит»
КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), один из лидирующих банков сектора потребительского кредитования в России, предлагает физическим лицам потребительские кредиты, банковские карты, вклады и другие услуги.
Основанный в 2003 году «Ренессанс Кредит» входит в ТОП-100 крупнейших российских банков и работает с более чем 7 миллионами клиентов в России. География деятельности «Ренессанс Кредит» охватывает 68 регионов России.
Банку присвоены рейтинги: Standard and Poor’s «B», Moody’s «B3».
Основным владельцем «Ренессанс Кредит» является Группа ОНЭКСИМ, один из ведущих российских инвесторов, который владеет диверсифицированным портфелем активов в сфере финансовых услуг, в энергетической, металлургической и других отраслях экономики.
Лицензии Банка России на осуществление банковских операций № 3354.
Сайт «Ренессанс Кредит» – rencredit.ru
Сайт Группы ОНЭКСИМ – onexim.ru
Контакты для СМИ:
Ольга Скороходова
Руководитель направления по внешним коммуникациям
oskorokhodova@rencredit.ru
+7 (495) 783 46 88
Контактное лицо: Ольга Скороходова
Компания: Ренессанс Кредит
Добавлен: 17:49, 27.03.2015
Количество просмотров: 726
Страна: Россия
| НПФ Эволюция подтвердил финансовую устойчивость, НПФ «Эволюция», 23:10, 10.04.2025, Россия387 |
| НПФ Эволюция успешно прошел стресс-тестирование Банка России по итогам 4 квартала 2024 года. Результаты проверки подтвердили возможности фонда исполнять свои обязательства перед клиентами в стрессовых условиях в 100% проведенных испытаний. |
| Почти 40% заемщиков важна социальная ответственность кредитора, Выберу.ру, 22:54, 04.04.2025, Россия138 |
| Почти 40% опрошенных россиян при принятии решения о кредитовании обращают внимание на социальную ответственность компании.К такому выводу пришли аналитики финансового маркетплейса «Выберу.ру», проанализировав данные опроса 3000 россиян в возрасте от 18 до 65 лет. |
| Бонусы решают все: 41% россиян выбирают доставку ради выгодных программ лояльности, Выберу.ру, 11:43, 22.03.2025, Россия143 |
| Россияне рационально подходят к тратам на онлайн-шоппинг – 41% пользователей выбирают службы доставки по бонусным программам. А 22% опрошенных используют накопленные баллы при каждом заказе. Об этом говорят результаты совместного исследования* международного логистического оператора СДЭК и финансового маркетплейса Выберу.ру. |
| МФК «Лайм-Займ» вошла в рейтинг лучших продуктов МФО в марте 2025 года, МФК "Лайм-Займ", 19:42, 17.03.2025, Россия318 |
| Финансовый портал «Выберу.ру» опубликовал рейтинг лучших микрофинансовых организаций в марте 2025 года. Эксперты портала выделили лучших участников рынка в двух наиболее популярных категориях продуктов — «Лучшие микрозаймы до 30 дней» и «Лучшие микрозаймы от 30 дней до 1 года». |
|
|
