 |
В дальнейшем основным вектором предоставления услуг станет упрощение процесса взаимодействия для граждан
Руководство России в последнее время уделяет много внимания развитию электронного правительства, однако страна все равно не входит в число лидеров в этой области. Эксперты считают, что предпринимаемых мер недостаточно. О том, какова сейчас ситуация с развитием электронного правительства в РФ, что его сдерживает, а что может стать драйвером, интернет-порталу mskit.ru рассказывает Иван Скородумов, начальник отдела «Электронное правительство» компании ЭОС. Были затронуты следующие вопросы: - Можно ли говорить о том, что на сегодняшний день электронное правительство в России работает на полную мощность? - Каковы драйверы развития этого направления и сдерживающие факторы? - Не является ли сдерживающим фактором недостаток ИТ-решений для развития электронного правительства? - Насколько сейчас велика конкуренция в области ИТ-решений для развития сервисов электронного правительства? - А какова стратегия ЭОС в разработке подобных продуктов? - Что в решениях этого сегмента сейчас является необходимым минимумом, а что – инновационным направлением? Как это отражается в решениях ЭОС? - Как будут в дальнейшем развиваться решения для электронного правительства? Какие тренды будут ведущими, а какие уйдут на второй план? - Отстает ли Россия в области электронного правительства от стран-лидеров? - Что необходимо, чтобы мы стали лидером? Ознакомиться с интервью можно на сайте ЭОС http://www.eos.ru/eos_news/detail.php?ID=154184
Контактное лицо: Кондратьева Екатерина
Компания: ЭОС
Добавлен: 11:51, 10.11.2016
Количество просмотров: 639
Страна: Россия
| «Телфин» повышает точность оценки звонков с помощью чек-листов, Телфин, 23:19, 20.01.2026, Россия120 |
| Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» расширяет возможности анализа телефонных звонков с помощью новой опции — чек-листов. Теперь пользователям решения «Контакт-центр» доступна оценка звонков посредством AI-помощника или контролера. |
|
 |