 |
Андрей Петков принял участие в SUMMIT MFO
В Москве 23 апреля состоялся 7-й форум SUMMIT MFO, посвящённый вопросам технологий, прибыли и бизнеса в сфере микрофинансов. Конференция стала одним из крупнейших событий отрасли, собрав на единой площадке более 300 представителей влиятельных игроков рынка МФО и взыскания, саморегулируемых организаций, бюро кредитных историй. В рамках мероприятия прошло несколько сессий, на которых обсудили наиболее значимые изменения и вызовы рынка микрозаймов.
Основной темой форума стала трансформация отрасли в условиях пандемии и экономических изменений. Участники форума обговорили риски, с которыми столкнулись МФО, и инновации, которые помогли с ними справиться. Спикеры поделились опытом внедрения современных антифрод-технологий, способами снижения расходов на привлечение клиентов, секретами работы с просроченными долгами. Отдельной темой для обсуждения стали требования регуляторных органов к работе МФО и способы эффективного взаимодействия с госучреждениями.
Стала ли пандемия двигателем прогресса для рынка микрозаймов? Участники мероприятия подискутировали на эту тему, а также сообщили о дальнейших планах по продвижению бизнеса на рынки других стран. Кроме того, спикеры рассказали о главных триггерах, которые стимулируют их компании развиваться.
Генеральный директор МФК «Честное слово» Андрей Петков принял участие в дискуссии на 3-й сессии форума. Он рассказал об особенностях привлечения новых клиентов в онлайн-сервисе и поделился нюансами действующей программы лояльности: «Мы предлагаем простую и прозрачную систему поощрений для лояльных клиентов, открывая им доступ к повышенным суммам и срокам микрозаймов. При этом для самих заёмщиков основными преимуществами остаются скорость и удобство получения средств, из-за чего они редко изучают подробные условия обслуживания», – отметил топ-менеджер.
Также Андрей Петков дал ответ на вопрос о репутационных рисках, с которыми сталкиваются МФО: «Для сферы микрозаймов такие риски не являются главными, учитывая, насколько критично уже сейчас оценивают деятельность МФО представители власти и СМИ. Именно подобное отношение к отрасли следует менять, в том числе, повышая качество и прозрачность услуг, которые мы предоставляем».
Команда онлайн-сервиса микрокредитования «Честное слово» смогла эффективно адаптироваться к работе в условиях пандемии. Компания не только сохранила лояльное отношение к клиентам, но и смогла запустить новые продукты для заёмщиков: долгосрочные займы с периодом использования средств до одного года. Представители сервиса регулярно принимают участие в крупных отраслевых мероприятиях, активно делятся наработанным опытом с коллегами и внедряют новые решения для грамотного управления бизнесом.
Контактное лицо: пресс-служба МФК «Честное слово»
Компания: МФК «Честное слово»
Добавлен: 01:16, 27.04.2021
Количество просмотров: 373
Страна: Россия
| Lime Credit Group вошла в рейтинг работодателей РБК, МФК «Лайм-Займ», 03:40, 24.11.2024, Россия58 |
| РБК представил рейтинг лучших российских работодателей за 2024 год. В него вошли крупнейшие представители различных отраслей, в том числе группа компаний Lime Credit Group, частью которой является МФК «Лайм-Займ». |
| Фонд УК «Финстар Капитал» вошел в ТОП-5, Финстар Капитал, 02:38, 17.11.2024, Россия54 |
| По итогам октября БПИФ рыночных финансовых инструментов «ФИНСТАР – Денежный рынок ПЛЮС» занял I место среди БПИФов денежного рынка по доходности в рублях и вошел в ТОП-5 всех фондов по доходности (по данным портала InvestFunds). |
| В 2024 году количество опрошенных клиентов МФО, столкнувшихся с активным навязыванием допуслуг, сократилось на четверть, Выберу.ру, 02:57, 01.11.2024, Россия335 |
| Финансовый маркетплейс «Выберу.ру» опросил 2,5 тысячи россиян и узнал, какая часть пользователей микрофинансовых услуг сталкивалась с мисселингом в 2024 году, а также изучил, как поменялось отношение клиентов к подключению дополнительных опций компаниями. |
|
|
