«1С-Рарус» создал подсистему претензионно-исковой работы в ГК «Ситиматик»
Группа компаний АО «Ситиматик» — один из лидеров рынка обращения с твердыми коммунальными отходами в России. Компания обслуживает 40 объектов, в зоне деятельности компании 7 млн человек в 8 регионах. Миссия группы компаний «Ситиматик» — предоставлять обществу эффективный и качественный сервис в сфере обращения с отходами, создавая и формируя комфортные, безопасные и экологичные условия для жизни в России.
До начала проекта в компании преобладала лоскутная автоматизация претензионно-исковой работы с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Из бухгалтерской системы выгружались данные, которые обрабатывали с помощью офисных приложений. Приходилось выполнять много ручных расчетов, каждый раз обновлять отчеты при динамическом изменении сумм задолженностей, тратить много времени на формирование актуальных документов для взыскания долга.
Компания развивалась, росло число контрагентов, менялись условия договорных отношений, – все это усложняло процессы взыскания задолженности.
Целью проекта автоматизации стала унификация и повышение эффективности претензионно-исковой работы (ПИР) с должниками (юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями). В результате проведенного перед стартом проекта обследования было выявлено, что на рынке отсутствуют типовые программные продукты для автоматизации процесса претензионно-исковой работы в отрасли обращения с отходами.
Специалистов офиса «1С-Рарус» в Йошкар-Оле привлекли для автоматизации блока ПИР, учитывая их опыт в разработке систем со схожим функционалом для физических лиц. Было проведено обследование процессов и составлено техническое задание на доработку отдельного модуля в типовой конфигурации «1С:Бухгалтерия 8», без внесения изменений в основную конфигурацию.
Разработку и тестирование модуля провели на базе предприятия в Волгограде. Дополнительно упорядочили и формализовали исторические данные, сформировали три срезовых реестра по каждой из стадий ПИР. С помощью разработанных загрузчиков данные перенесли в рабочую базу Волгоградского региона и запустили модуль в промышленную эксплуатацию.
Следующим регионом для запуска системы стала Мурманская область. Внутренние алгоритмы блока ПИР адаптировали с учетом особенностей сбытовой базы региона. Далее совместная команда ИТ-партнера и «Ситиматик» внедрила дополнительный функционал для проекта в Саратовской области: детализированный учет данных по банкротству, апелляционной и кассационной инстанциям, расширенные отчеты. Модули в Волгограде и Мурманске были также обновлены до усовершенствованной версии саратовского филиала.
На текущий момент модуль продолжает развиваться и обновляться за счет унифицированных доработок в рамках технической поддержки «1С-Рарус». В 2025 году планируется внедрить модуль «ПИР» в нижегородском филиале «Ситиматик».
Результаты внедрения подсистемы «ПИР»: 1. Проведена укрупненная автоматизация учета истории взыскания задолженности, что помогает отслеживать сроки возврата долга. 2. Автоматизирована отчетность по стадиям взыскания, периодам долга, поступающим оплатам с возможностью настройки требуемых условий. 3. Упрощен поиск необходимых документов благодаря установленным ссылочным связям между объектами системы. 4. Обеспечена возможность массового формирования, печати и рассылки документов ПИР, в т. ч. выгрузка комплекта документов для дальнейшего направления в суд. 5. Улучшено качество данных благодаря минимизации ошибок ручного ввода за счет установленных автоматических проверок. 6. Унифицирован бизнес-процесс взыскания задолженности в трех регионах группы компаний: Мурманской, Волгоградской и Саратовской областях. 7. На 50% сокращены трудозатраты на подготовку судебных претензий. 8. На 70% снижены трудозатраты на подготовку исковых заявлений. 9. На 12% выросла интенсивность поступления денежных средств по претензионно-исковой работе.
Гречиха Александр Михайлович, директор по информационным технологиям, АО «Ситиматик»: «Совместно с «1С-Рарус» мы провели большую работу по унификации и совершенствованию претензионно-исковой работы, что является важным шагом в развитии компании. Автоматизация позволяет контролировать этапы претензионно-исковой работы, сокращает сроки оборачиваемости денежных средств, позволяет воспитывать платежную дисциплину у потребителей услуг. Быстрое получение оплаты за услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами не увеличивает затраты на взыскание долгов и не влияет на изменение тарифов в регионах присутствия компании».
Дерновая Мария Сергеевна, руководитель направления по разработке и автоматизации бизнес-процессов, АО «Ситиматик-Нижний Новгород»: «Для новых регионов присутствия компании в штатный комплекс для сбытового блока мы сможем включать апробированный готовый модуль для автоматизации процесса взыскания задолженности. Обеспечен потенциал развития модуля «ПИР» и дополнения его механизмами обмена со сторонними федеральными сервисами арбитражных судов при переходе на электронный документооборот с государственными структурами».
Контактное лицо: Татьяна Громова
Компания: 1С-Рарус
Добавлен: 04:43, 24.11.2024
Количество просмотров: 548
Страна: Россия
БФТ-Холдинг, российский вендор, разработчик программных продуктов и заказных решений, объявил о ребрендинге. Обновление затронуло ключевые элементы визуальной идентичности: логотип, шрифт, цветовую палитру и подход к графическим решениям.
Nexign и информационно-аналитическое агентство TelecomDaily провели исследование телеком-рынка в странах СНГ. В опросе приняли участие руководители крупнейших телеком-операторов России, Казахстана, Кыргызстана, Узбекистана, Белоруссии, Таджикистана, Азербайджана и Армении.
Компания «Хи-Квадрат», разработчик платформы для разработки приложений и сложных бизнес-систем XSQUARE, стала партнером российской технологической компании «Трамплин Электроникс», создателя серверных процессоров «Иртыш».
Российский разработчик «ДАКОМ М» вывел на рынок обновленную платформу виртуализации SpaceVM 7 — первую и единственную на российском рынке с полностью проприетарным SDN‑стеком SDN Flow, который входит в состав продукта и не требует отдельной лицензии.
С 22 по 24 апреля 2026 года на базе Исторического парка РОССИЯ - МОЯ ИСТОРИЯ пройдет финал XI Всероссийской командной инженерной олимпиады по 3D-технологиям среди школьников 5-11 классов.
Представители Санкт-Петербургского регионального отделения Союза машиностроителей России вместе со студентами СПТЖТ побывали на экскурсии в сервисном локомотивном депо
К трансляции весеннего Единого семинара 1С подключились более 53 000 слушателей, в том числе 4 270 участников, приглашенных компанией «1С-Рарус». Бухгалтеры и руководители получили разъяснения, как подготовить и сдать отчетность за первый квартал с учетом законодательных изменений. Специалисты линии консультаций «1С-Рарус» консультировали слушателей в онлайн-режиме.
Innostage PAM обновлен до версии 1.6.0. В новой версии расширены возможности проверки передаваемых файлов через ICAP и работы с SSH- и SFTP-подключениями в сетевых сегментах с пересекающейся адресацией.
Решение «Гармония ELT» от системного интегратора и разработчика «Навикон» стало доступно на маркетплейсе решений Yandex Cloud. Пользователи облачной платформы могут получить его по модели подписки на срок от одного месяца.
Гостем нового выпуска подкаста «Лампово посидели» стала Анастасия Праведнова – креативный директор Гжельского фарфорового завода, который сегодня формирует новое восприятие гжели, сохраняя традиции.
Фирма «1С» присвоила казанскому офису «1С-Рарус» статус «Центр компетенции по электронному документообороту». Подтвержден практический опыт специалистов «1С-Рарус» по внедрению сервиса «1С-ЭДО», помогающего компаниям ускорять обмен документами.
Компания BSS запустила новую интеграционную платформу ТИР 3.0 — современное low-code решение с поддержкой генеративного искусственного интеллекта, предназначенное для банков и финансовых организаций.
Компания Hexway (входит в ГК «Солар», разработчик платформы класса ASOC, Application Security Orchestration and Correlation), объявила о выходе версии Hexway ASOC 2026.3.2. Ключевое нововведение — ML-компонент VampyBro 2.0.
