 |
Итоги работы Пензенского отделения Сбербанка России
22 марта 2012 года, Пенза. – Управляющий Пензенским отделением №8624 ОАО «Сбербанк России» Юрий Егоров на встрече с журналистами подвел итоги 2011 года и рассказал о перспективах развития отделения на 2012 год.
Как отметил Юрий Егоров, «в банке идет активная модернизация многих процессов, разворачиваются крупномасштабные стратегические проекты. В их ряду – открытие офисов нового формата, централизация внутрибанковских операций, перевод стандартных банковских операций в удаленные каналы обслуживания, перевод на индустриальные рельсы процесса кредитования, как частных заемщиков, так и малого бизнеса, и многие другие проекты».
Открытие офисов нового формата предусматривает не просто ремонт помещений, смену вывесок и оформления, это – новая идеология обслуживания в Сбербанке. Для клиентов создаются самые комфортные условия, внедряются передовые банковские технологии, например, доступ к интернет-сервисам, открываются круглосуточные зоны самообслуживания. В обязательном порядке ВСП перемещается на первые линии основных городских магистралей и осуществляется благоустройство прилегающей к ВСП территории. В 2011 году в Пензе были открыты три обновленных офиса. В феврале этого года начал работу Дополнительный офис №8624/01 расширенного формата, где обслуживаются и физические и юридические лица. Всего в 2012 году в Пензе и области будет переформатировано еще 23 филиала.
В 2011 году в Сбербанке стартовала масштабная программа «Очередей.НЕТ!». Ее задача – перевести стандартные банковские операции в удаленные каналы обслуживания, тем самым помочь клиентам – физическим лицам, которыми открыто более 3,6 млн. счетов в банке, значительно экономить время на посещении офисов. Клиенты все охотнее пользуются сервисами «Сбербанк ОнЛ@йн», «Мобильный банк». В Пензенском отделении №8624 в начале 2011 года доля операций в удаленных каналах составляла 54 процента, а к началу 2012 года она выросла до 65 процентов.
Сегодня Пензенское отделение №8624 располагает значительным количеством устройств самообслуживания, насчитывающим 486 банкоматов и информационно-платежных терминалов. По сравнению с 2010 годом их количество увеличилось почти в 1,5 раза. Общее количество действующих карт, эмитированных отделениями Сбербанка России в Пензенской области, составило порядка 610 тысяч. Действует более 2 400 зарплатных проектов, за 2011 год их количество увеличилось в 1,3 раза (почти на 600 проектов). Сегодня 685 торговых точек принимают к оплате банковские карты, еще год назад их было 543, прирост составил 112 точек. Объем торгового эквайринга в 2011 году по сравнению с 2010 годом увеличился более чем в 2 раза и составил 950 млн. руб.
Сбербанк прочно удерживает лидирующие позиции в кредитовании населения и финансировании реального сектора экономики. Так, по итогам 2011 года более 2,5 тысяч клиентов с помощью кредитов Пензенского отделения №8624 (на сумму более 1,7 млрд. рублей) приобрели новое жилье; 900 автолюбителей купили транспортные средства (за 2011 год на эти цели выдано более 271 млн. рублей). Объемы потребительского кредитования за 2011 год выросли почти в 1,5 раза и составили более 5 млрд. рублей. Потребительскими кредитами банка воспользовались 42 тысячи жителей региона.
В 2011 году 871 семья, получившая материнский капитал, воспользовалась возможностью направить данные средства в погашение жилищного кредита, ранее полученного в Сбербанке. Общая сумма погашения за счет средств материнского капитала составила 278 млн. рублей.
Один из приоритетов банка – поддержка малого бизнеса. В 2011 году Пензенским отделением №8624 выдано малому и среднему бизнесу кредитов на сумму свыше 3,8 млрд. рублей, в том числе по популярной скоринговой программе «Доверие» - более 600 млн. рублей. Новым продуктом «Доверие» воспользовались 1017 предприятий малого бизнеса.
Объем кредитов, предоставленных в 2011 году Пензенским отделением №8624 на инвестиционные цели составил 10,5 млрд. рублей, на финансирование строительных проектов 10,1 млрд. рублей. Общий кредитный портфель Пензенского отделения №8624 (по юридическим и физическим лицам) сегодня составляет более 35,8 млрд. рублей.
В текущем году рассматривается 3 новых инвестиционных проекта на общую сумму 595 млн. рублей, из них уже выдано 106 млн. рублей.
Контактное лицо: Патрикеева Юлия
Компания: ОАО "Сбербанк России"
Добавлен: 19:52, 22.03.2012
Количество просмотров: 1929
|
|
