 |
Информационно-технологическое сопровождение (ИТС) от компании «1С:Сервистренд» представляет новые сервисы
Информационно-технологическое сопровождение (ИТС) программных продуктов фирмы "1С" от компании "1С:Сервистренд" насчитывает более 1600 подписчиков на текущий день. Клиенты компании ежемесячно получают сервис по обновлению, консультационным услугам в рамках ИТС.
В декабре 2012 года в состав обслуживания были включены несколько новых сервисов:
- Дистанционное обслуживание клиентов
- Обслуживание VIP ИТС
- Обслуживание в рамках 1С:Отчетность.
Новые сервисы комплекса ИТС, входят в состав обслуживания с ноября - декабря 2012 года повышая качественный состав услуг наиболее массового обслуживания программ "1С".
1. Дистанционное обслуживание пользователей программных продуктов "1С" - услуга, предоставляемая подписчикам ИТС версии Проф (http://www.servicetrend.ru/service/its/com/its_prof.php). Технически, услуга возможна при наличии возможности интернет соединения с компьютером на котором находится рабочая, информационная база программы. Оперативность данной услуги позволяет сократить время реакции на доставку и установку последних релизов в 5-6 раз, по сравнению с традиционными методами обслуживания. На сегодняшний день свыше 400 клиентов компании. по достоинству оценили скорость этого сервиса. Также стоит отметить что скорость достигается без ущерба качеству выполняемых работ.
2. VIP ИТС. Информационно технологическое сопровождение без ограничений выездов. Наиболее престижная и объемная услуга в рамках обслуживания. Доставка и обновления релизов происходят без ограничения количества выездов. Закрепление персонального сервисного инженера и менеджера по обслуживания. Безлимитная бесплатная Линия консультаций.
Новые, дополнительные сервисы к Информационно-технологическому обслуживанию (1С:ИТС) (http://www.servicetrend.ru/service/its/) дополнили комплекс обслуживания программных продуктов фирмы "1С". Наша компания предоставляет их как вместе, так и раздельно в зависимости от пожеланий подписчиков.
"Главными преимуществами новых сервисов являются скорость без потери качества работ.
Разрабатывая бизнес процессы обслуживания, мы четко принимали текущие требования рынка, а именно своевременное обеспечение информацией и технологиями наших клиентов. Данные дополнительные сервисы выбирают те пользователи, приоритетами которых является скорость получения обновлений, полнота общения со своим сервисным инженером и менеджером", - рассказывает Ильдар Мухаметзянов, Исполнительный директор "1С:Сервистренд".
Информационно-технологическое сопровождение (ИТС) наиболее массовый вид обслуживания, включающий в себе целый комплекс необходимых сервисных услуг и материалов. Подписчиками Информационно-технологического сопровождения (ИТС) являются пользователи зарегистрированных программных продуктов фирмы "1С".
Компания «1С:Сервистренд» организована в 2000 году для оказания услуг в области комплексной автоматизации предприятий на базе программных продуктов фирмы «1С». Компания образована коллективом менеджеров и программистов, имеющих опыт автоматизации предприятий с 1996 года.
В настоящий момент компания 1С:Сервистренд входит в 10-ку крупнейших франчайзи фирмы «1С». Компания является 1С:Франчайзи (Сертификат №Ф07090001), Авторизованным центром обучения фирмы «1С» (Сертификат УС 0310001), Авторизованным центром сертификации фирмы «1С» (Сертификат ЦС 01100001), Сервис-центром фирмы «1С». Фирма 1С:Сервистренд является лидером проекта Информационно-технологического сопровождения программ «1С» по России и обслуживает на регулярной основе в рамках данного проекта более 1600 организаций.
В январе 2001 года фирма 1С:Сервистренд вошла в 10-ку фирм-франчайзи, выбранных фирмой 1С для размещения своего представительства на территории фирмы «1С».
Контактное лицо: Александр
Компания: 1С:Сервистренд
Добавлен: 01:26, 22.01.2013
Количество просмотров: 974
| 80-лет Великой Победы: праздничный эфир телеканала «78», телеканал "78" (Петербург), 17:28, 06.05.2025, Россия355 |
| 9 мая петербуржцы увидят трансляцию Парада Победы на Дворцовой площади, прямые включения с маршрута «Бессмертного полка», проезд ретро-техники по Невскому проспекту, а также премьеры авторских документальных фильмов, созданных ведущими телеканала «78». Вечером в специальном проекте «Песни Победы» знаменитые композиции исполнят артисты петербургской сцены и военные оркестры. |
| Спрос на командировки в Европу вырос на 20%, Цифровая платформа для организации командировок и управления расходами Ракета, 17:26, 06.05.2025, Россия356 |
| В апреле 2025 года российские деловые туристы на 20% чаще ездили в бизнес-путешествия в Европу. Такие данные приводят эксперты цифровой платформы для организации командировок и управления расходами Ракета, сравнивая показатели с апрелем прошлого года. |
| Желдорреммаш внедряет терминалы сбора данных, https://ao-zdrm.ru/, 17:25, 06.05.2025, Россия361 |
| В рамках программы цифровой трансформации и модернизации логистических процессов АО «Желдорреммаш» реализует проект внедрения терминалов сбора данных (ТСД) на заводских складах. |
|
|
