 |
Информационно-технологическое сопровождение (ИТС) от компании «1С:Сервистренд» представляет новые сервисы
Информационно-технологическое сопровождение (ИТС) программных продуктов фирмы "1С" от компании "1С:Сервистренд" насчитывает более 1600 подписчиков на текущий день. Клиенты компании ежемесячно получают сервис по обновлению, консультационным услугам в рамках ИТС.
В декабре 2012 года в состав обслуживания были включены несколько новых сервисов:
- Дистанционное обслуживание клиентов
- Обслуживание VIP ИТС
- Обслуживание в рамках 1С:Отчетность.
Новые сервисы комплекса ИТС, входят в состав обслуживания с ноября - декабря 2012 года повышая качественный состав услуг наиболее массового обслуживания программ "1С".
1. Дистанционное обслуживание пользователей программных продуктов "1С" - услуга, предоставляемая подписчикам ИТС версии Проф (http://www.servicetrend.ru/service/its/com/its_prof.php). Технически, услуга возможна при наличии возможности интернет соединения с компьютером на котором находится рабочая, информационная база программы. Оперативность данной услуги позволяет сократить время реакции на доставку и установку последних релизов в 5-6 раз, по сравнению с традиционными методами обслуживания. На сегодняшний день свыше 400 клиентов компании. по достоинству оценили скорость этого сервиса. Также стоит отметить что скорость достигается без ущерба качеству выполняемых работ.
2. VIP ИТС. Информационно технологическое сопровождение без ограничений выездов. Наиболее престижная и объемная услуга в рамках обслуживания. Доставка и обновления релизов происходят без ограничения количества выездов. Закрепление персонального сервисного инженера и менеджера по обслуживания. Безлимитная бесплатная Линия консультаций.
Новые, дополнительные сервисы к Информационно-технологическому обслуживанию (1С:ИТС) (http://www.servicetrend.ru/service/its/) дополнили комплекс обслуживания программных продуктов фирмы "1С". Наша компания предоставляет их как вместе, так и раздельно в зависимости от пожеланий подписчиков.
"Главными преимуществами новых сервисов являются скорость без потери качества работ.
Разрабатывая бизнес процессы обслуживания, мы четко принимали текущие требования рынка, а именно своевременное обеспечение информацией и технологиями наших клиентов. Данные дополнительные сервисы выбирают те пользователи, приоритетами которых является скорость получения обновлений, полнота общения со своим сервисным инженером и менеджером", - рассказывает Ильдар Мухаметзянов, Исполнительный директор "1С:Сервистренд".
Информационно-технологическое сопровождение (ИТС) наиболее массовый вид обслуживания, включающий в себе целый комплекс необходимых сервисных услуг и материалов. Подписчиками Информационно-технологического сопровождения (ИТС) являются пользователи зарегистрированных программных продуктов фирмы "1С".
Компания «1С:Сервистренд» организована в 2000 году для оказания услуг в области комплексной автоматизации предприятий на базе программных продуктов фирмы «1С». Компания образована коллективом менеджеров и программистов, имеющих опыт автоматизации предприятий с 1996 года.
В настоящий момент компания 1С:Сервистренд входит в 10-ку крупнейших франчайзи фирмы «1С». Компания является 1С:Франчайзи (Сертификат №Ф07090001), Авторизованным центром обучения фирмы «1С» (Сертификат УС 0310001), Авторизованным центром сертификации фирмы «1С» (Сертификат ЦС 01100001), Сервис-центром фирмы «1С». Фирма 1С:Сервистренд является лидером проекта Информационно-технологического сопровождения программ «1С» по России и обслуживает на регулярной основе в рамках данного проекта более 1600 организаций.
В январе 2001 года фирма 1С:Сервистренд вошла в 10-ку фирм-франчайзи, выбранных фирмой 1С для размещения своего представительства на территории фирмы «1С».
Контактное лицо: Александр
Компания: 1С:Сервистренд
Добавлен: 01:26, 22.01.2013
Количество просмотров: 1070
| Группа «Борлас» (ГК Softline) и ООО «Адванс Инжиниринг» заключили партнерское соглашение о продвижении CAE Fidesys, Группа "Борлас", 23:46, 15.09.2026, Россия103 |
| Группа «Борлас» (ГК Softline), крупный российский интегратор в сфере информационных технологий и цифровой трансформации промышленности, мастер-дистрибьютор CAE Fidesys, и ООО «Адванс Инжиниринг», эксперт в области разработки, интеграции инженерного ПО и проведения высокоточных инженерных расчетов, объявили о заключении партнерского соглашения. |
| Indeed PAM 3.2.2 сертифицирован ФСТЭК России, Индид, 23:45, 15.09.2026, Россия105 |
| Компания «Индид», российский разработчик решений в области защиты айдентити, успешно завершила процедуру оценки Indeed Privileged Access Manager версии 3.2.2 в системе сертификации ФСТЭК России по 4 уровню доверия. |
| «Системный софт» получает статус Золотого партнёра Ideco, Syssoft, 23:39, 15.09.2026, Россия110 |  |
| «Системный софт» получил статус Золотого партнёра в программе российского разработчика средств сетевой безопасности Ideco. Переход на высший уровень сотрудничества подтверждает зрелость экспертизы команды и открывает доступ к расширенным инструментам для реализации комплексных проектов по защите корпоративных сетей. |
| ГАРАНТ улучшил еще один сервис, Гарант, 23:30, 15.09.2026, Россия60 |
| В сентябре 2026 года в сервисе «ОКПД 2. Поиск кодов и особенности закупок» системы ГАРАНТ появился новый раздел «Баллы для подтверждения происхождения промышленной продукции». |
|
|
