 |
Компания БФТ: «МФЦ-Капелла» делает мир госуслуг в Хабаровском крае удобным и доступным
В сети МФЦ Хабаровского края централизовано внедрена информационная система предоставления государственных и муниципальных услуг «МФЦ-Капелла», обеспечивающая комплексную автоматизацию процесса оказания услуг населению. Решение реализовано в соответствии с новыми правилами организации МФЦ, принятыми Постановлением Правительства РФ № 1376 от 22 декабря 2012 года.
В рамках подготовительных работ по централизованному внедрению системы «МФЦ-Капелла» был определен перечень предоставляемых государственных и муниципальных услуг на базе сети МФЦ Хабаровского края. В системе были настроены процессы предоставления каждой услуги в соответствии с утвержденным для нее административным регламентом, а также по каждой услуге настроены контрольные показатели процесса и результатов ее предоставления.
В основу работы сети МФЦ Хабаровского края заложен принцип «одного окна», который предполагает исключение или максимально возможное ограничение участия заявителя в процессах сбора различных справок и документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг. Решение Компании БФТ «МФЦ-Капелла» уже сегодня позволяет в 2-х филиалах МФЦ Хабаровского края оказывать населению услуги по принципу «одного окна», что максимально облегчает для граждан получение тех или иных документов, минуя длительную процедуру согласования и хождения по кабинетам.
Автоматизированное консультирование граждан по вопросам оказания государственных (муниципальных) услуг с применением экспертной системы «МФЦ-Капелла» обеспечивает прием запросов заявителей о предоставлении государственных и муниципальных услуг, передачу указанных запросов в информационные системы органов, предоставляющих государственные (муниципальные) услуги, а также получение заявителем результата предоставления этих услуг в МФЦ. Сегодня граждане могут получить подробную информацию о ходе и результатах выполнения каждого из этапов предоставления услуг несколькими способами. Одним из таких вариантов является обращение в Центр телефонного обслуживания (ЦТО), где граждане могут не только уточнить информацию о предоставляемых в Хабаровском крае (в том числе и на базе МФЦ) государственных (муниципальных) услугах, но и получить точную информацию о состоянии рассмотрения поданного заявления. Кроме того, записаться в очередь на прием к специалисту МФЦ для получения госуслуг можно с помощью инфоматов – электронных терминалов самообслуживания граждан.
По итогам 5 месяцев работы системы «МФЦ-Капелла» в сети МФЦ Хабаровского края общее количество зарегистрированных клиентов (граждан, обратившихся за госуслугами) с декабря 2012 года по апрель 2013 года увеличилось и на сегодняшний день составляет порядка 7,5 тыс. человек, что, в свою очередь, доказывает на практике эффективность и удобство применения системы «МФЦ-Капелла».
Централизованное внедрение системы «МФЦ-Капелла» сегодня также реализовано в Амурской, Волгоградской, Магаданской, Орловской областях и Республике Марий Эл.
О БФТ:
Компания «Бюджетные и Финансовые Технологии» (БФТ) занимает одно из лидирующих положений в сфере управленческих и информационных технологий для государственного и муниципального управления. Компания входит в группу компаний IBS – лидера рынка информационных технологий и консалтинга в России.
Основной целью деятельности Компании является обеспечение возможности эффективно и своевременно решать задачи государственного/муниципального управления и оказания государственных и муниципальных услуг.
Продуктовая линейка Компании охватывает ключевые сферы государственного и муниципального управления:
• Управление государственными финансами региона (АСУ ГФ);
• Реализация требований 210-ФЗ (ТКМВ, РСМЭВ, МФЦ);
• Консалтинг (ПЭБР, программно-целевое бюджетирование, 83-ФЗ);
• Электронный документооборот.
Решения БФТ разрабатываются с учетом бюджетной реформы, всех требований законодательства РФ и тесно интегрированы друг с другом.
Компания БФТ успешно реализовала свыше 2300 проектов в 37 регионах и в более чем 8450 муниципальных образованиях Российской Федерации.
Дополнительная информация:
Пресс-служба БФТ
(495) 784-70-00
companybft@bftcom.com
Контактное лицо: Пресс-служба БФТ
Компания: Компания "Бюджетные и Финансовые Технологии" (БФТ)
Добавлен: 01:49, 01.05.2013
Количество просмотров: 934
| «НЭК ТЕХ» обучает специалистов электросетевой компании Екатеринбурга, ООО "НЭК ТЕХ", 20:24, 07.10.2026, Россия351 |
| В рамках программы обучения специалистов энергокомпаний работе с приборами учёта электроэнергии «НАРТИС», специалисты компании-разработчика «НЭК ТЕХ» (входит в Группу «НЭК») проводят обучение сотрудников электросетевой компании Свердловской области ООО «Энергошаля». |
| СберЛизинг обработал более 36 тысяч заявок с помощью ИИ-модели, СберЛизинг, 20:24, 07.10.2026, Россия357 |  |
| СберЛизинг подвёл первые итоги работы ИИ-модели подбора оптимального поставщика предметов лизинга. Решение запустили в эксплуатацию в третьем квартале 2025 года. За первый год с использованием ИИ-модели обработано более 36 тысяч заявок, а финансовый эффект только за 2025 год превысил 25 млн рублей. |
| Пятая студенческая кибербитва Innostage расширяет границы, Innostage, 20:21, 07.10.2026, Россия386 |  |
| С 29 по 31 октября 2026 года в Казани на площадке Международного форума Kazan Digital Week – 2026 состоится финал юбилейной Всероссийской студенческой кибербитвы (ВСКБ). Студенты российских вузов, а также ветераны СВО вновь испытают свои силы в открытом соревновании по практической кибербезопасности. |
|
|
