 |
Navicon начал внедрять process mining в российских компаниях
Системный интегратор и разработчик Navicon заключил стратегическое партнерство с компанией «Инфомаксимум», отечественным производителем систем класса process mining для оптимизации бизнес-процессов. Navicon начинает внедрять в российских компаниях решение Proceset – флагманскую разработку партнера, которая анализирует действия, выполняемые сотрудниками заказчика, и предлагает оптимальные сценарии частичной или полной автоматизации их работы. Система Proceset позволит клиентам интегратора экономить до 30% времени и средств на автоматизацию.
Тотальная автоматизация бизнеса, внедрение сложных и дорогостоящих решений требует от аналитиков и руководителей компаний более продуманного, чем когда-либо раньше, подхода к внедрению ИТ. Они хотят быть на 100% уверены в том, что эффективно распределяют ресурсы на автоматизацию.
Для того чтобы выявлять слабые места в бизнес-процессах и понимать, как можно усовершенствовать бизнес-процессы при помощи автоматизации, разрабатываются и внедряются решения класса process mining. По сути, системы process mining помогают ответить на вопрос, автоматизация каких конкретных операций и бизнес-задач позволит сотрудникам выполнять те же объемы работы за более короткие сроки и с меньшими трудозатратами.
Такой интеллектуальный анализ процессов построен на комплексном мониторинге и обработке данных с компьютеров пользователей и всех информационных систем в организациях. Process mining извлекает данные из так называемых «журналов событий» (event logs) ИС и использует их для понимания действий и поведения людей. Системы интеллектуального анализа отслеживают последовательность действий при решении каждой конкретной бизнес-задачи – и на базе этой информации оценивают, какие бизнес-процессы работают на достаточном уровне, а где есть «узкие места» и требуются улучшения. После этого они моделируют различные сценарии усовершенствования бизнес-процессов и предлагают пути оптимизации.
При этом неприкосновенность частной жизни сотрудников не нарушается: система отслеживает только время работы в программе или на сайте. Запись экрана сотрудника, а также любой информации личного характера не производится.
«Наша команда с 2008 года занимается вопросами эффективности работы, и мы создали собственные IT-решения в этой области. CrocoTime служит для автоматического учета рабочего времени и балансировки загрузки персонала, а система Proceset анализирует бизнес-процессы в компании, строит карту процессов, оценивает эффективность работы каждого сотрудника или сценария действий. Это позволяет определить, насколько бизнес-процессы соответствуют корпоративным стандартам, выявить причины отклонений от нормы и выбрать, какие операции будет выгодно автоматизировать, а где достаточно перераспределить задачи или заняться переобучением команды», — комментирует Александр Бочкин, генеральный директор компании «Инфомаксимум».
Главное преимущество Proceset перед аналогичными решениями на рынке – в том, что она умеет не только анализировать логи систем, но и собирать информацию об использовании рабочих станций сотрудниками. Другими словами, система анализирует потребность в автоматизации, а затем оценивает эффективность внедрения ИТ-решений. Поэтому Navicon будет внедрять решения process mining для подготовки и оценки эффективности проектов RPA (Robotic Process Automation) – автоматизации бизнес-процессов при помощи программных роботов.
«Рентабельность инвестиций в RPA может сильно варьироваться в зависимости от того, насколько автоматизация согласована с внутренними процессами компании-заказчика. Во-первых, нужно четко понимать, какие процессы выиграют от автоматизации. Во-вторых, важно учитывать специфику конкретного бизнеса и стоящих перед ним задач. Роботизация какого-то бизнес-процесса может работать для 99% бизнесов, но потерпеть неудачу в исключительном случае. Process mining поможет определять правильные области автоматизации, и за счет этого сократит затраты времени, ресурсов и энергии наших клиентов на исправление ошибок после установки систем. А также позволит им оценивать возврат инвестиций в RPA», — комментирует Роман Баранов, директор по развитию бизнеса Navicon.
Кроме того, Proceset легко интегрируется с любыми информационными системами в компании, что позволяет анализировать полный объем данных о бизнесе в различных разрезах и по разным параметрам. Система также оснащена качественными инструментами визуализации данных: можно в наглядном виде и в режиме реального времени отслеживать, как меняется модель бизнес-процесса в зависимости от принятых решений.
По итогам внедрения Proceset бизнес-процессы в компании становятся полностью прозрачными и управляемыми. Система демонстрирует, как решаются бизнес-задачи на практике и за какое время выполняется сотрудниками каждая операция. В результате бизнес начинает осознавать, как можно уменьшить количество времени, затрачиваемого сотрудниками на выполнение задачи, и нагрузить их именно той работой, которую они будут выполнять лучше всего, а также автоматизировать рутинные задачи и высвободить интеллектуальные ресурсы на решение креативных задач.
Navicon (http://www.navicongroup.ru/) – системный интегратор, один из российских лидеров в области ИТ-консалтинга и управления проектами. Компания основана в 2002 году, сегодня в ее штате более 250 сотрудников. Основные отрасли, в которых Navicon реализует ИТ-проекты, - это фармацевтика, FMCG, professional services, промышленность, агросектор, производство, дистрибуция, банки. С 2017 года компания представлена на международном рынке. Глобальный сайт Navicon: http://www.navicongroup.com/.
Дополнительная информация: Елена Субботина, Navicon, e-mail: esubbotina@navicons.ru, тел.: + 7 (903) 776-96-66
Контактное лицо: Владимир Шабалин
Компания: Navicon
Добавлен: 16:06, 19.04.2018
Количество просмотров: 775
Страна: Россия
| ЕДИНЫЙ ЦУПИС и «Флант» стали лауреатами премии РБК Digital Awards, ЕДИНЫЙ ЦУПИС (НКО "Мобильная карта"), 02:19, 10.04.2024, Россия917 |
| ЕДИНЫЙ ЦУПИС и российская ИТ-компания «Флант» получили премию Digital Awards РБК Петербург за первое внедрение в финтех-отрасли платформы Deckhouse Kubernetes Platform. В исследовании отмечено, что платформа соответствует высоким регуляторным требованиям по безопасности, устойчивости и импортонезависимости. |
| 1С:Фастфуд. Фронт-офис прошел тестирование «Совместимо!», 1С-Рарус, 02:18, 10.04.2024, Россия919 |
| Отраслевой продукт Центра разработки «1С-Рарус» прошел сертификацию «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие». Сертификат получил 1С:Фастфуд. Фронт-офис, предназначенный для автоматизации процессов обслуживания гостей. |
| Домклик перешел на безбумажный документооборот от HRlink, HRlink, 05:13, 09.04.2024, Россия184 |  |
| Онлайн-сервис Домклик перевел кадровый документооборот в электронный формат с помощью программного решения от HRlink. Половина сотрудников перешла на кадровый ЭДО в первый же месяц проекта. Сейчас сервис используют более 1000 человек. |
| PRO32 составил рейтинг городов с повышенным диджитал-аппетитом, PRO32, 05:13, 09.04.2024, Россия177 |
| В число лидеров рейтинга самых “голодных до IT” городов вошли Ростов-на-Дону, Краснодар и Самара. К такому выводу пришли эксперты PRO32, проанализировав интересы россиян и выяснив, жители каких городов-миллионников чаще всего ищут информацию про антивирусы, таск-трекеры, удаленный доступ и другие технологичные продукты. |
| «ДиалогНаука» и Xello участвуют в CISO-Forum 2024, АО ДиалогНаука, 05:09, 09.04.2024, Россия201 |
| Компания «ДиалогНаука», системный интегратор в области информационной безопасности, и компания Xello, разработчик первой российской платформы класса DDP, совместно участвуют в 17-ом Межотраслевом Форуме «CISO-Forum 2024». Мероприятие состоится 12 апреля 2024 года в Москве в технологическом кластере «Ломоносов». |
|
|
