 |
Cleverics выпускает новый релиз ITSM-системы OMNITRACKER CleverENGINE 5.3
Среди ключевых нововведений в данном релизе следует выделить:
• веб-портал для конечных пользователей ИТ-услуг, использующий новый механизм платформы OTWG 2.0, что позволит пользователям иметь более удобный и функциональный интерфейс для работы с системой; новый портал для пользователей вобрал в себя более 20 запросов на изменения, которые поступали от Заказчиков и проектных команд;
• веб-интерфейс для ИТ-специалистов на этом же новом механизме платформы OTWG 2.0, облегчающий процесс работы специалистов и повышающий эффективность;
• встроенный механизм REST-интеграции, который открывает новые возможности для интеграции с внешними системами и сервисами.
Также в релиз были внесены доработки и улучшения, такие как добавление активных фильтров в представление Канбан-доски, измененный подход к регистрации обращения (теперь все действия выполняются сразу на форме спецификации, а не в мастере регистрации). Кроме того, выполнено исправление ошибок и оптимизация работы системы.
Выпуск нового релиза CleverENGINE стал возможен благодаря выходу новой стабильной версии платформы OMNITRACKER, который состоялся в сентябре 2023 года.
"Мы очень ждали выхода нового релиза платформы. Существенная часть новой функциональности стала возможна благодаря развитию платформы. Нашему релизу присвоен major-номер 5.3 (предыдущая версия была 5.2.221), что говорит о том, что пользователей ждут существенные изменения. Мы уверены, что новые функциональные возможности и доработки сделают использование CleverENGINE еще более эффективным и удобным для наших клиентов", – отметил Евгений Шилов, управляющий партнер Cleverics.
Ознакомиться с подробной информацией об CleverENGINE можно на сайте Cleverics https://cleverics.ru/solutions/cleverengine.
CleverENGINE разработан на базе программного продукта OMNITRACKER. Решение предназначено для решения таких задач, как автоматизация процессов ITSM и миграция существующих систем автоматизации управления ИТ, построенных на базе других продуктов. OMNITRACKER CleverENGINE включает в себя наиболее востребованные функциональные возможности по автоматизации процессов управления ИТ-услугами. OMNITRACKER CleverENGINE уже используют: Лента, Красцветмет, Московская Биржа, Югория, Катрен, Rostic’s и др.
Cleverics – разработчик CleverENGINE. Мультивендорная компания, использующая в своей работе современные программные решения, которые наиболее подходят для реализации проектов заказчика. Разрабатывает, внедряет, поддерживает ПО для автоматизации ИТ- и бизнес-процессов. Помогает организациям с цифровой трансформацией. Оптимизирует корпоративные функции, управляет качеством услуг, рисками, активами и затратами. Соавторы и рецензенты ITIL 4. С 2009 года компания выполнила более 100 успешных проектов в области управления ИТ.
Контактное лицо: Владимир Брагин
Компания: Cleverics
Добавлен: 21:09, 12.12.2023
Количество просмотров: 501
Страна: Россия
| Компания «Хи-Квадрат» предоставила доступ к новой версии платформы XSQUARE, Хи-Квадрат, 22:09, 27.01.2026, Россия73 |  |
| Компания «Хи-Квадрат» открыла доступ к обновленной версии платформы XSQUARE для быстрой разработки приложений и сложных бизнес-систем. XSQUARE 6.3 доступна на демо-стенде, который содержит несколько сотен примеров использования всех компонентов XSQUARE – как по отдельности, так и в связке друг с другом. |
| Аудит ИТ: польза, этапы и рекомендации, RedLab, 21:36, 27.01.2026, Россия50 |  |
| ИТ-компания RedLab рассмотрела, что представляет собой независимая оценка ПО и процессов, каковы цели аудита и почему он выступает реальным драйвером роста компании. |
| CRM-решения «1С-Рарус» вошли в тройку лидеров рейтинга CNews, 1С-Рарус, 21:17, 27.01.2026, Россия53 |
| ИТ-издание CNews опубликовало ежегодный рейтинг российских CRM-систем. В тройке лидеров — линейка решений «1С:CRM» совместной разработки фирмы «1С» и компании «1С-Рарус». Эксперты отметили технологические возможности программ, развитие ИИ-модулей, уровень зрелости вендора и качество поддержки системы. |
|
|
