 |
Более половины опрошенных россиян перестали верить классическим «разводам» мошенников
Выяснилось, что с кибермошенниками в этом году столкнулись 47% опрошенных, а на их уловки попались 8% респондентов. Годом ранее с мошенничеством столкнулись 64% респондентов, а жертвами стали 19%.
Примечательно, что 29% из тех, кто вовремя распознал мошенников, сделали это в первые 5 минут диалога, в 2023 году респондентов из этой группы было всего 8%. 27% понадобилось от часа до 3 часов, чтобы понять, что мошенник пытается выманить деньги, при этом в большинстве случаев решающую роль в спасении средств сыграли близкие, с которыми потенциальная жертва поделилась проблемой. В 2023 году в данную группу респондентов вошли 27% человек. А 12% понадобились сутки и более, чтобы распознать мошенника. В 2023 году таких респондентов было большинство – 47%. Интересно, что 32% столкнувшихся с мошенничеством избежали потери средств благодаря сотрудникам банков, которые предупредили респондентов о рисках, связанных с кибермошенничеством, на этапе снятия денег или оформления кредита. В 2023 году таких респондентов было 18%.
56% респондентов признались, что распознали кибермошенников по шаблонным легендам, о которых ранее читали или слышали от родственников и знакомых. Еще 18% вычислили злоумышленников по ошибкам в письменной речи, а 16% - по присланным «документам из банков» – подавляющее большинство этой группы респондентов смутила печать Банка России на «выписке с банковского счета». Оставшиеся 10% опрошенных распознали злоумышленников по иным признакам, среди которых - несоответствие голоса мошенника с человеком, за которого он себя выдавал, акцент говорящего или использование ненормативной лексики злоумышленником в то время, как он общался с потенциальной жертвой от лица «госслужащего».
Примечательно, что 56% не попавшихся на уловки мошенников респондентов признались, что, возможно, стали бы их жертвами год назад, так как не имели достаточного уровня осведомленности в вопросах финансовой безопасности.
Из той группы респондентов, кто потерял деньги в результате взаимодействия со злоумышленниками, 44% признались, что сначала перевели деньги со своих счетов, а потом пошли брать кредиты, чтобы передать деньги злоумышленникам. 32% ограничились переводом денег со своей карты на счет мошенников, после чего поняли, с кем имеют дело. А еще 24% узнали, что их обманули после беседы с родственниками, друзьями или полицией.
Контактное лицо: Анна
Компания: Выберу.ру
Добавлен: 02:17, 29.12.2024
Количество просмотров: 182
Страна: Россия
| «Телфин» повышает точность оценки звонков с помощью чек-листов, Телфин, 23:19, 20.01.2026, Россия120 |
| Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» расширяет возможности анализа телефонных звонков с помощью новой опции — чек-листов. Теперь пользователям решения «Контакт-центр» доступна оценка звонков посредством AI-помощника или контролера. |
|
|
