Пресс-релизы // » Добавить пресс-релиз

Технологии, которые изменят индустрию путешествий

4 октября 2018 года состоялась Travel Tech Conference Russia – ежегодная конференция, собирающая ведущих экспертов и представителей компаний, работающих в области информационных технологий индустрии путешествий. Первая часть мероприятия была посвящена обзору последних трендов, тенденций и технологических новинок.

Мероприятие открылось конкурсом старт-апов, в котором приняли участие 4 проекта: Surprise Me (услуги местных гидов), Road.Travel (агрегатор трэвел-контента и планировщик путешествий), VacAgent (платформа по аренде жилья) и 1Checkin (приложение для регистрации на рейсы и заказа дополнительных услуг). Победитель был озвучен в конце мероприятия. Согласно решению жюри победил Road.Travel – приложение, созданное на базе Wikipedia и Google.Maps, позволяющее создавать индивидуальные маршруты и бронировать все необходимые услуги благодаря подключению к популярным сервисам по бронированию трэвел-контента.

Разговор о трендах индустрии путешествий продолжился в рамках панельной дискуссии с участием Феликса Шпильмана (Ostrovok.ru), Дмитрия Яковлева (Яндекс.Путешествия) и Хорена Айрапетяна (Travelata). Все участники отметили рост значения автоматизации бизнес-процессов, необходимость постоянного улучшения контента, персонализации предложений и клиентской поддержки до, после и во время поездки.

Леонид Мармер, генеральный директор Amadeus Russia, рассказал о новых разработках компании и уже существующих технологиях Amadeus, которые изменят индустрию путешествий в ближайшие 10 лет.

Искусственный интеллект и голосовые технологии широко используются сегодня. Прототип новой технологии Amadeus Alita был представлен в этом году на ITB в Берлине. Устройство для планирования и бронирования путешествий посредством голосового общения, Alita слушает и обрабатывает речь, просматривает профиль клиента, вдохновляет и рекомендует контент в соответствии с полученной персональной информацией, а также осуществляет бронирование. Эта новинка не только помогает сократить время поиска, но и позволяет сделать общение максимально приятным и полезным там и тогда, когда это удобно клиенту.

Устройства для погружения в виртуальную реальность широко используются на туристических выставках и национальных офисах по туризму. Еще одна новинка - Navitaire Virtual Reality от Amadeus - вы надеваете очки и проходите весь процесс бронирования: выбираете маршрут полета, заходите в самолет и выбираете место, просматриваете варианты по аренде автомобилей, гуляете по городу, который вы планируете посетить, а затем плавно переходите к бронированию и оплате с помощью кредитной карты. Это не только потрясающий эмоциональный опыт для клиента, но и важный инструмент продаж для туристических компаний уже сегодня.

Интернет вещей становится частью повседневной жизни. Amadeus Ambient Services – уникальная технология, существующая на пересечении реального мира и виртуального мира Amadeus. Она предоставляет информацию об услугах в контексте взаимодействия человека с окружающим миром, помогая получать информацию о трэвел-продуктах там и тогда, когда она необходима. Информация о наличии парковочных мест по пути в аэропорт, экспресс-регистрация в отеле по дороге из аэропорта, и другие ситуативные услуги – в одном клике от бронирования тогда, когда они нужны. Это по-настоящему новый подход к дистрибуции туристических продуктов и услуг.

Другим сверхпрактичным решением от Amadeus в этой сфере стал Blink – smart-решение, помогающее аэропортам и авиакомпаниям работать с багажом. Оно особенно актуально для поиска утерянного багажа, который ежегодно обходится в целое состояние для авиакомпаний и приводит к ухудшению качества путешествий. Агент сканирует штрих-код с помощью гарнитуры Mixed Reality при загрузке самолета. Blink мгновенно идентифицирует и находит багаж.

«Искусственный интеллект, голосовые технологии, виртуальная реальность, интернет вещей, блокчейн, big data, персонализация, virtual interlining, - именно эти технологии в корне изменят индустрию путешествий в ближайшие 10 лет. Современные машины умеют видеть, говорить, принимать решения, вдохновлять, давать гарантии и развиваться. Amadeus умеет создавать машины», - завершил свое выступление Леонид Мармер.

Тему автоматизации индустрии путешествий продолжил Ричард Харрис, CEO Intent Media. Он обратил внимание на то, что границы начинают стираться. Google развивается в направлении e-commerce, а Amazon начинает заниматься рекламой. В основе этих изменений лежит обладание обширной клиентской базой – ключевым элементом для развития любого бизнеса сегодня. Использование базы в сочетании с машинным обучением будет способствовать улучшению клиентского сервиса и созданию новых персонализированных продуктов индустрии путешествий.

Контактное лицо: Евгения Алдашкина
Компания: Amadeus Russia
Добавлен: 01:47, 23.10.2018 Количество просмотров: 159
Страна: Россия


II Международная научно-практическая конференция «BIM-моделирование в задачах строительства и архитектуры», СПбГАСУ, 05:09, 15.03.2019, Россия119
В Санкт-Петербургском государственном архитектурно-строительном университете откроется II Международная научно-практическая конференция «BIM-моделирование в задачах строительства и архитектуры».


В Москве состоится заседание Комитета сельских женщин, МСЕ "Экспохлеб", 05:04, 15.03.2019, Россия30
В рамках деловой программы салона «Жизнь фермера 2019» состоится заседание Комитета сельских женщин при Межведомственном координационном совете по вопросам устойчивого развития сельских территорий. Мероприятие пройдет в первый день салона, 14 мая в павильоне № 75 ВДНХ, в конференц-зале № 215 (зал В).


Правоприменительная практика в игорном бизнесе на Russian Gaming Week 2019, Login Casino, 05:03, 15.03.2019, Россия32
Учавствуй в конкурсе от Login Casino и получи бесплатные билеты на Russian Gaming Week 2019


Приглашаем на конференцию «Цифровые технологии в госсекторе: построение эффективной системы управления финансово-хозяйственной деятельностью региона», ООО "БФТ", 19:19, 14.03.2019, Россия97
С 11 по 12 апреля 2019 г. в Иркутске при поддержке Правительства Иркутской области состоится конференция «Цифровые технологии в госсекторе: построение эффективной системы управления финансово-хозяйственной деятельностью региона». Организаторами конференции выступают Фирма «1С», Компания «Бюджетные и Финансовые Технологии» (БФТ) и Группа компаний 1С-Форус (Иркутск).


Российская исследовательская неделя пройдёт в Москве с 18 по 22 марта 2019 года: программа мероприятий, Российская исследовательская неделя, 07:03, 14.03.2019, Россия69
С 18 по 22 марта 2019 года в Москве пройдёт IV ежегодная Российская исследовательская неделя, ключевое мероприятие отрасли маркетинговых и социологических исследований. Компания «Михайлов и Партнёры. Аналитика» стала организационным партнёром мероприятия.


29-30 апреля: Бизнес-практикум "Ритейл: как эффективно управлять продажами, ассортиментом и лояльностью покупателей", СофтБаланс, 18:52, 12.03.2019, Россия86
Компания СофтБаланс и Елена Лисовая проводят бизнес-тренинг для представителей продуктового ритейла и FMCG. Мероприятие состоится в Санкт-Петербурге 29-30 апреля 2019 гола.


Водка "STOLICHNAYA KRISTAL" удостоена Гран-при на конкурсе "Лучший продукт - 2019", ФКП "Союзплодоимпорт", 01:50, 08.03.2019, Россия81
Водка «STOLICHNAYA KRISTAL» стала обладателем Гран-при в номинации «Ликероводочная продукция» в Международном конкурсе «Лучший продукт - 2019», состоявшемся в рамках 26-й Международной выставки «ПРОДЭКСПО-2019», проходившей с 11 по 15 февраля 2019 г. в Москве.


Mary Kay выступила спонсором научных симпозиумов по уходу за кожей и представила на них данные инновационного исследования., Mary Kay Inc. Corporate Communications, 01:33, 06.03.2019, США150
Компания Mary Kay, глобальный лидер в сфере науки о красоте, представила результаты исследования на симпозиуме Общества по проблемам цветной кожи и на годовом собрании Американской академии дерматологии


Подведены итоги всероссийской премии «HEADLINER Года», Правила Общения, 01:30, 06.03.2019, Россия162
26 февраля 2019 года состоялось вручение второй всероссийской премии «HEADLINER Года». Абсолютным победителем, хедлайнером года стал хирург-онколог Андрей Павленко из Санкт-Петербурга, автор медиа-проекта «Жизнь человека».


Будущее информационных технологий в медицине доступно уже сегодня, Smart Медицина, 00:33, 06.03.2019, Россия126
На днях, 27 февраля, прошла конференция, посвященная будущему информационных технологий в сфере медицины – «Информационные технологии в медицинской организации завтрашнего дня». Организаторами мероприятия являлись ведущая клиника Москвы АО «Медицина» (клиника академика Ройтберга), Ассоциация развития медицинских информационных технологий (АРМИТ), ЗАО «Цифровые миры» и Doctor Smart (Care Mentor AI).


Работаем с лидерами, APRIORUM, 00:28, 05.03.2019, Россия126
08 февраля в Сити Холле "Южный" состоялась церемония вручения IX ежегодной премии «Бизнес-Лидер».


Работаем с лидерами, APRIORUM, 00:24, 05.03.2019, Россия119
08 февраля в Сити Холле состоялась церемония вручения IX ежегодной премии «Бизнес-Лидер».


В Москве пройдет X Форум регионов России. Здравоохранение, X Форум регионов России. Здравоохранение, 00:33, 02.03.2019, Россия276
17 апреля 2019 г. в отеле «Метрополь» в Москве состоится X Форум регионов России. Здравоохранение, посвященный вопросам взаимодействия бизнеса и регулятора с целью эффективной реализации национального проекта «Здравоохранение».


Вебинар по интеграции ip-телефонии и 1C в компании 1С:Апрель Софт, 1С:Апрель Софт, 01:49, 01.03.2019, Россия156
20 февраля 2019 года в компании 1С:Апрель Софт прошел вебинар, посвященный новым возможностям современной ip-телефонии и ее интеграции с учетными системами 1С.


Компании «Дочки-Сыночки» приняла участие в XVI Всероссийском Торговом Форуме «Рынок детских товаров», Дочки-Сыночки, 01:46, 01.03.2019, Россия121
Представитель компании «Дочки-Сыночки» стал участником аналитической сессии «Перспективы развития рынка детской одежды в 2019: что нас ждет завтра?», организованной на полях форума «Рынок детских товаров».


  © 2003-2019 inthepress.ru