 |
ProcessTech: новые горизонты Process Mining и Task Mining в России
28 ноября состоялось крупнейшее офлайн-мероприятие в области Process Mining и Task Mining – ProcessTech. На одной площадке собрались 250 участников, включая экспертов и руководителей ведущих российских компаний, чтобы обсудить актуальные тренды, поделиться опытом и изучить новые подходы к повышению эффективности бизнес-процессов.
Организаторами события выступили Россельхозбанк и Инфомаксимум.
Из первых рук
Внедрение инновационных инструментов, таких как Process Mining и Task Mining – это не просто шаг к повышению эффективности, а стратегический вектор, определяющий конкурентоспособность компании в условиях динамичного рынка. Банковская сфера по праву занимает лидирующие позиции в цифровизации, задавая стандарты технологического развития. И Россельхозбанк служит примером успешного использования данных технологий для оптимизации процессов, повышения производительности и создания новых возможностей для устойчивого роста в условиях цифровой экономики.
Россельхозбанк с 2020 года использует Task Mining, с 2022 – Process Mining. С помощью Proceset оцифровано более 700 бизнес-операций и 14 процессов в сфере кредитования, розницы, операционной деятельности и корпоративного бизнеса. По 7 из них выявлено более 54 областей оптимизации, предложено 70 оптимизационных мероприятий, реализация которых позволит получить совокупный экономический эффект не менее чем 425 миллионов рублей в год.
«Мероприятия под эгидой ProcessTech очень важны для развития профильного комьюнити, объединяя экспертов и компании для обмена опытом и совместного решения задач, – комментирует Екатерина Елманова, Советник Заместителя Председателя Правления Россельхозбанка. – Наш банк рад быть не просто частью этого сообщества, но и выступить связующим звеном между технологиями и бизнесом».
Task Mining: с чего стартуют лидеры
Мероприятие включало две панельные дискуссии, каждая из которых была посвящена применению отдельной технологии.
Первая сессия была посвящена Task Mining. Своими кейсами поделились представители АльфаСтрахования, Ozon и Генериум. Модератором выступил Артём Хван, Руководитель центра аналитики процессов Департамента корпоративного развития Россельхозбанка.
«Мы давно в теме анализа операционной эффективности, тестировали многие иностранные решения, в числе которых Celonis, UiPath Process Mining и Kryon Process Discovery, но полученные итоги нас не впечатлили, – поделилась Елена Еремина, бизнес-партнёр по информационным технологиям, руководитель управления информационных систем Операционного блока АльфаСтрахования. – Однако рынок диктует свои условия, бизнес-процессы усложняются, и наших внутренних инструментов для оценки собственной эффективности стало недостаточно. Поэтому мы решили попробовать Proceset от Инфомаксимум. Проект был реализован на процессе управления операционного учёта. Удалось найти 5 рабочих гипотез для реализации улучшений. Мы высоко оцениваем результаты проекта и планируем масштабировать технологии Process Mining и Task Mining».
В ходе панельной дискуссии участники активно взаимодействовали с аудиторией. В частности много спрашивали об экономических эффектах и технических аспектах внедрения Task Mining, её связке с автоматизацией и сроках реализации проектов.
Process Mining: траектория успеха
В секции по обсуждению кейсов, тонкостей и нюансов внедрения процессной аналитики приняли участие представители HeadHunter, Апатит (ФосАгро) и СОГАЗ. Модератор дискуссии – Никита Казьмин, Руководитель центра компетенций Process Mining Россельхозбанка.
Даша Данилина из hh.ru сразу сказала, что от Process Mining не было ожидания магии, поэтому на «пилот» решились быстро: «Мы действовали максимально прагматично и искали технологию, которая бы показывала, когда и где с процессами что-то не так, корректно оценивала масштаб проблемы и помогла упорядочить работу с процессными метриками. На Proceset мы вышли сразу и пошли в «пилот», чтобы понять, что у системы «под капотом». Даже съездили на предыдущий ProcessTech обсудить опыт других компаний. В рамках пилотного проекта мы проверяли наличие необходимых фич, создавали и разбирали 5 видов отчётов. После оценки результатов было принято решение о внедрении системы для анализа внутренних процессов».
Особый акцент в рамках дискуссии эксперты сделали на мультипроцессной аналитике, подчеркнув её особую роль в развитии Process Mining. Спикерам поступило много вопросов из зала: об оценке качества данных, препятствиях при реализации проектов и особенностях масштабирования.
Невидимый помощник
Кульминацией мероприятия стало выступление Александра Бочкина, генерального директора Инфомаксимум, о новой возможности системы Proceset, а именно – «Цифровом сотруднике».
«Цифровой сотрудник – это невидимый член команды, который работает быстро, без ошибок и круглосуточно. Он берёт на себя всю рутинную работу, чтобы высвободить время персонала для решения более сложных задач. Это позволяет повысить скорость и качество работы, а в связке с Task Mining обеспечить непрерывную оптимизацию бизнес-процессов за счёт постоянного пополнения задач для автоматизации».
Значение ProcessTech
Серия офлайн-мероприятий ProcessTech, запущенная в 2024 году, подтвердила, что платформа для обсуждения опыта и внедрения новых технологий крайне важна для профессионального сообщества. Участники многократно отмечали ценность взаимодействия, совместного поиска решений и формирования единых подходов к реализации проектов.
Формирование профессионального комьюнити помогает не только обмениваться лучшими практиками, но и создавать задел для дальнейшего развития технологий и рынка аналитики процессов и операций.
Контактное лицо: Екатерина
Компания: Инфомаксимум
Добавлен: 03:14, 01.12.2024
Количество просмотров: 595
Страна: Россия
| «Пиринговый форум 2026»: MSK-IX объединит лидеров цифровой экономики, MSK-IX, 00:11, 04.10.2026, Россия310 |
| 24 ноября 2026 года в Москве, в конференц-центре отеля Hyatt Regency Moscow Petrovsky Park (Ленинградский проспект, д. 36, стр. 31), состоится главное событие года для российских операторов связи, медиаиндустрии, ИТ-сектора, корпоративного бизнеса и госорганов – «Пиринговый форум 2026». В этом году MSK-IX соберет представителей отрасли уже в 21-й раз. |
| ГК «Силтэк» получила три награды в рамках ID Forum-2026, ГК "Силтэк", 23:29, 03.10.2026, Россия258 |  |
| Группа компаний «Силтэк», разработчик и производитель средств идентификации и прослеживаемости объектов, получила три награды в конкурсе «Лучший AUTO ID-проект» в рамках 11-го Форума Auto-ID & Mobility, который состоялся в Москве 29 сентября 2026 г. |
| 13-й Бизнес-форум 1С:ERP, 1С-Рарус, 22:41, 28.09.2026, Россия452 |
| Бизнес-форум 1С:ERP пройдет в очном формате с онлайн-трансляцией. Узнайте из первых рук узнать о возможностях и преимуществах решений 1С:ERP |
| «АстраКонф-2026»: ключевые векторы развития ИТ, ОС и ИИ в России, "Группа Астра", 21:49, 23.09.2026, Россия573 |
| 25 сентября «Группа Астра» проводит ежегодную масштабную конференцию для партнеров и заказчиков «АстраКноф-2026», посвященную важнейшим направлениям развития отечественных ИТ. Встреча состоится в гибридном формате: на площадке в Москве с одновременной онлайн-трансляцией. |
| GMONIT приняла участие в круглом столе IT Elements, GMONIT, 21:22, 23.09.2026, Россия206 |
| В рамках крупнейшей отраслевой конференции IT Elements, посвященной ИТ-инфраструктуре и цифровым решениям, состоялся круглый стол «ИИ в наблюдаемости: от подсказок к действиям — и цена ошибки». Лидеры рынка обсудили, где заканчивается мода и начинается практическая отдача от нейросетей, а главное — кто несет ответственность, когда ИИ ошибается. |
| «Телфин» — участник конференции «Yandex Scale 2026», Телфин, 22:48, 18.09.2026, Россия607 |
| Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» выступит на «Yandex Scale 2026» с ИИ-решениями для повышения качества бизнес-коммуникаций. В центре внимания — сервисы голосового и текстового общения для улучшения клиентского опыта. |
|
|
